欧盟勒令手机运营商降低漫游费 维护消费者权益

　　欧盟勒令手机运营商降低漫游费

　　旨在限制运营商暴利、维护消费者权益的欧盟手机漫游费法案已呼之欲出。欧盟委员会已宣称，将在数月内通过新的"手机漫游"法，届时欧盟各国间使用手机拨打长途电话的收费将大幅下调。

　　境外高出5倍

　　预料欧洲用户在今年6月前将可以见到新收费，届时在欧洲拨打长途电话的收费降幅最大可达60%。据悉，在欧盟的手机漫游费法草案中，用户接听电话的漫游费用上限为0.16欧元/分钟，拨打回国的漫游费用上限为0.5欧元/分钟，而拨打所在国电话的漫游费用上限则为0.33欧元/分钟。

　　与此同时，在海外使用数据服务及短信服务的价格也将同步下调。据英国《泰晤士报》13日称，欧盟信息、社会暨媒体专员微维亚娜·雷丁已向包括沃达丰在内的多家移动运营商发出"最后通牒"，警告他们要么自愿大幅降低客户在海外使用数据下载的服务费，要么就将被强制降价。

　　目前，欧盟成员国的境外手机漫游费要比国内手机通话费高出最多5倍。平均每分钟的漫游话费达到1欧元，有的地区甚至高达3欧元。

　　调查认定不合理

　　根据欧盟委员会去年的一项调查，一名消费者需要为接听漫游电话支付额外的0.58欧元/分钟，而其运营商只需要支付额外的0.1-0.15欧元/分钟的漫游成本。对欧盟3.8亿手机用户而言，在欧盟各国旅行使用移动电话所支付的费用中，漫游费所占比例高达40%到60%。

　　长期以来，欧盟委员会和消费者团体一直在关切国际漫游收费过高问题。有70%的欧盟公民认为，欧盟应采取措施以确保某人在欧盟境内其他国家的接打电话费用与该人所在国的费用基本相同。

　　欧盟委员会在调查后得出结论，认为"手机漫游费过高缺乏正当性"，是"不可接受的"。雷丁女士在去年7月以欧盟内部市场法规的名义提出了一份草案，要求电信运营商大幅下调漫游资费。欧盟各成员国的电信部长则在去年12月会晤，探讨通过立法结束欧盟高价漫游费时代的可行性。

　　大移动运营商反对

　　欧盟此举理所当然地遭到了欧洲各大移动运营商的强烈反对。因为根据有关独立调查的统计显示，欧洲运营商从这种漫游费中每年赚取100亿欧元，约占其总收入的18%。事实上，目前的法案正是在反对者强大压力下作出部分修正的结果。