索芙特公司在全国范围内召回问题滋润霜 相关产品在我市纷纷下柜

　　本报讯（记者王敏）保质期为2009年的索芙特纤脸滋润霜竟然刚打开就已变质了。昨日，索芙特公司公关部证实，在全国范围内召回出现问题的“20090508F1”批次纤脸滋润霜产品，对已经购买该产品的消费者提供退货处理。

索芙特公司提醒消费者，可通过拨打热线电话8008301900的方式确认自己的产品是否是该批号产品。昨天，记者从我市几家大商场了解到，该批次产品在我市已纷纷下架。

　　据北京媒体报道，徐女士分别于去年11月和今年2月在北京双井家乐福买了两瓶索芙特纤脸滋润霜，打开后发现均已发黄变质。问题产品的卖场批号均为“20090508F1”，保质期都是到2009年。

　　索芙特方面表示，从公司的抽查情况看，该产品在生产环节并没有质量问题。但这款产品对外界环境比较“敏感”，存放、运输不当等都可能造成面霜变质，目前公司正在委托相关权威部门介入调查，具体原因还要等待调查结果。索芙特公司表示，公司已在全国范围内召回这个批次的纤脸滋润霜。

　　昨天，记者从深圳几大卖场了解到，该批号产品在我市已经纷纷下架。家乐福公关部证实，3月12日卖场已接到公司总部的下架通知，该单品所有批号的产品均从家乐福下架，已经购买的消费者可凭购物小票在商场内办理退货、退款手续。沃尔玛也接到通知，对该批次的产品进行下架。