最近几天,泸州市电业局系统职工宿舍频频“享受”特殊待遇———关键时刻,停电了!环顾周围居民区,却是灯火辉煌,唯平时极难“享受”停电待遇的电业局职工宿舍在“打黑摸”。昨日,泸州市电业局局长李镇义一语道破玄机:“我们有意对职工宿舍拉闸停电,就是要让职工换位思考,感受一下用户停电之苦。
正看电视突然停电了
“咦!我们的宿舍咋会停电呢?”3月10日晚7时40分,从未受过停电之苦的泸州电业局石马山宿舍突然停电了。正在看电视的2号楼职工喻坤珍本能地以为是变压器坏了,遂走出家门要看个究竟。邻居们也纷纷走出家门查看停电原因:“啷个这时候停电哟,今晚肯定要吃夹生饭了。”一时间,电业局宿舍炸开了锅。
电业局职工宿舍遭遇停电之苦,这并非今年首例。
3月8日晚,龙马潭区供电局宿舍的职工也遭遇了类似经历。当晚,该局不仅停了职工宿舍的电,连办公大楼也“未能幸免”。当时,该局生技科线路工程师刘峰正在办公室加班,刚将第二天一早必须上报的报表完成,因未及时存盘,这一停电,让他所有的努力都付诸东流。
换位思考提高服务质量
时下既非用电负荷紧张期,也非事故高发期,周围小区都没停电,为何偏偏电业局宿舍和办公室频频停电?原来,这是泸州市电业局作风整顿的一步奇招:换位思考!
“让职工体验没有电的生活,就是让他们能换位思考,强化服务社会、奉献光明的意识,切实提高企业的服务水平。”昨日,泸州电业局局长李镇义向记者揭开了谜底。
据李局长介绍,3月8日起,该局在职工不知情的情况下,对各职工宿舍陆续拉闸停电。“虽然每次停电不超过30分钟,但在职工中反响极为强烈。”李镇义称,长期以来,电力部门的服务质量与群众的要求存在一定距离。当前正是各行各业作风整顿的关键时期,为保证作风整顿及电力惠民行动顺利开展,泸州电业局推出了一系列举措,如停电、军训、拜访邻居等。
“特殊待遇”确实在电业系统职工中引起了强烈反响。龙马潭区供电局供电集中控制操作队职工叶云芳感叹道:“作为一名集控队工人,经常奔走在停送电操作现场。这次停电,让我更加深刻地认识到,自己的工作虽然平凡,但对市民的生活却极其重要。”
吴良春何杰记者杨元禄
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