海尔服务免费增加“安全测电”

　　本报长沙讯记者获悉，海尔服务又增加了新举措，免费为用户提供“安全测电”服务，这是基于解决用户家的用电环境中存在的安全隐患而特别推出来的升级服务。

　　据了解，部分城市消费者协会和技术监督部门对城市家庭用电环境抽检结果，有70％多的家庭用电环境存在安全隐患，如没有可靠接电，地线带电，火线、零线接反，电线老化等。

　　针对这种情况，海尔公司专门研制了“海尔专用测电仪”，目前海尔每一名售后服务人员都配备了一个，在给用户提供服务之前，先对用户家进行“安全测电”服务，就是用测电仪对用电环境进行检测，及时发现并排除线路、插座等可能存在的安全隐患问题，确保用户的安全用电。

　　海尔用户刘桂透露，家里彩电不知道什么缘故，看着看着突然图像模糊，拨通了海尔服务热线4006999999，不到30分钟服务人员就到了。原来是彩电后面的信号线松动了，师傅在检测完家里的用电情况后，还很认真地给他们讲解了彩电的各项使用功能及一些日常注意常识。对于能享受到这种超值服务，刘桂感到很满意。