中国市场构想发布双龙在华高举服务牌

　　本报讯（记者连忱蔚实习生曹丹萍）在历时2年多的并购整合及对中国市场的摸索研究后，日前，双龙汽车发布了2007年度中国市场的构想。上汽销双龙汽车中国营销部总经理金晓黎表示，今年，上汽不仅要把双龙的服务品牌进行本土化推广，还要把爱腾、享御和雷斯特三款车型进行推广。

　　据悉，随着双龙在中国销售及售后网络的建设基本到位，其名为“RemrService－勿忘服务”服务品牌也将作为主要的本土推广行动。据悉，“RS”是源自双龙韩国，运用于国际市场的一个成功的独立服务品牌，原文为“RemrService”。该服务品牌将以完全独立的运营模式，从上汽双龙的产品销售开始，贯穿整个养护、维修等常规售后服务环节外，还将与车主建立系统和长效的互动沟通体系融入进去。

　　目前，更多的消费者已经有了服务意识，对售后服务质量、零配件价格、维修价格、零配件供应状况都非常注重。因此，厂家也越来越重视服务体系的建立，上海大众、上海通用等汽车厂商甚至开始建立独立的服务品牌，推广二手车、金融贷款业务，完全与国际接轨。事实证明，系统、完整的服务品牌可以进一步带动汽车产业链，促进厂家的市场占有率。

　　作为一个希望在中国市场有所作为的企业，双龙显然清醒地意识到了这一点，在去年集中推出三款代表SUV车型后，双龙把今年的工作重点放在了服务上。业内人士表示，根据国外经验来看，在美国、欧洲、日本等成熟的汽车市场里，汽车的销售利润约占整个汽车业利润的20%，而其售后维修保养等服务领域的利润占到50%-60%。根据中国目前的统计数据来看，中国车市也正日益走向服务竞争的序列。双龙在中国市场的保有量虽然不大，但其用服务来打市场的战略显然比较超前。这将为其市场进一步拓展打好基础。