怀疑客人偷CD　店员动手搜衣袋

　　提醒：店方无权搜身，店方或顾客遇到此类事情，应该立即报警

　　本报讯记者蔡霞报道：最近，市民王先生到仓边路一家唱片店买CD时，被店内一工作人员怀疑其偷窃唱片并被“搜身”，结果证实王先生并无偷窃行为。

“此事让我感到羞辱！”昨日，王先生谈及当时情景，一脸气愤。法律界人士认为，就算顾客真的是小偷，店方也没有权利搜身，店方或顾客遇到此类事情，应该立即报警，交由警方处理。

　　本月8日晚上7时许，王先生自驾车来到仓边路的一家唱片店，打算买几只CD回家。正在挑选的时候，妻子来了电话，王先生说完电话后便将手机放回上衣的里兜，然后继续挑CD。就在这时，店里一名年轻女店员向他径直走了过来，并要求王先生“将碟拿出来”。“她认为我偷了店里的CD，要搜我身！”王先生愤愤道。尽管王先生再三表示自己没有做，但是年轻女店员仍是一口咬定其偷了碟。“那靓妹说‘如果你没有偷，就不怕被人搜’，还说如果我没有偷，就赔给我一万元。”王先生越说越气，“搞得好像我真的偷了东西一样！”王先生说，那时候店里人越聚越多，于是，王先生报了警。

　　为了证明自己的清白，王先生将帆布外套脱下，并用手机录下“搜查”过程。结果，年轻女店员在怀疑被放置了“赃物”的外衣里袋，只搜出了一包烟、一包纸巾以及500元现金。没有看到CD，年轻女店员立即向王先生说了对不起。稍后，巡警赶到，对此进行了一番调解。第二天，唱片店负责投诉的方经理带着那名店员请王先生喝茶并致歉，还送了价值约千元的CD给王先生。

　　关于店员对顾客“搜身”一事，方经理表示，店里没有明文规定发现可疑情况后该如何，但是由于“店里没有监控器”，店员这么做只是出于一种责任心。

　　遇到类似问题，消费者该怎样维权呢？法律界人士认为，首先，消费者应该报警；店方就算怀疑顾客有偷窃行为也应该报警，剩下的交给警察处理。就算顾客真的是小偷，店方也没有权利搜身。按照消费者权益保护法的规定，消费者享有受到尊重和人身不被侵犯的权利，受辱消费者可以要求对方赔礼道歉并赔偿精神损失。另外，消费者还可以通过消费者协会投诉或者其他诉讼渠道解决。（报料人王先生，三等奖100元）

　　（倩茹／编制）

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