近日，在全国各省级卫星电视台大量出现的“手机电视游戏”节目，令消费者强烈不满。在各地消费者协会，“手机电视游戏”成为投诉热点。
记者调查发现，从2006年开始，一些省级卫星电视台开始播出《猫爪行天下》等“手机电视游戏”，通过闯关答题方式吸引消费者参与短信、声讯电话竞答。
经了解，游戏提供商几乎均为上海公司“南方讯典”。记者从“南方讯典”陕西分公司获得一份《电视互动游戏节目发行协议书》，揭开“手机电视游戏”背后的利益链：“成本”主要是移动运营商收取的15%运营费用，扣除成本后的收益则由播放方和游戏商均分。
一位自称曾是某手机电视游戏公司的程序员发帖自揭黑幕称，游戏可以通过程序自动虚拟电话号码。昨天，“南方讯典”对消费者质疑表示否认，并认为网上帖子是“竞争对手”所为。
据信息产业部2007年第1号关于电信服务质量的通告显示，“南方讯典”被列入“2006年第四季度用户申诉主要涉及的增值电信业务经营者名单”。
近日，在全国各省级卫星电视台、市级有线电视台大量出现的“手机电视游戏”节目引起社会广泛关注，在猫扑大杂烩等互联网论坛，一些网友通过视频、照片等方式对这些节目进行详细解说，相继发布《短信博彩游戏在疯狂地欺骗老百姓的钱！》、《挖出电视短信诈骗幕后黑手》等帖子，质疑这类节目“以播放参与者频繁抽中高价值数码产品信息为诱饵，对短信、电话参与者进行欺诈，已泛滥到80%的地方台。”这些矛头主要指向一家名为“南方讯典”公司的帖子引起了网友共鸣，点击量、回帖数惊人。各地消费者协会、消费投诉网站也相继接到消费者对此类节目的投诉，有的消费者反映花费数千元话费仍未抽中“大奖”。
新闻链接：
手机电视游戏是否也在骗短信
晨报记者连日来与投诉者、游戏供应商、电视节目制作商进行接触，初步还原了“手机电视游戏”产业的利益链。
投诉者称很少有人中奖
“手机互动游戏都是以数码相机、MP3等一些高价值的数码产品为诱饵，引诱你参加”———晨报记者近日在猫扑大杂烩等各大网络论坛看到大量网友发出类似帖子，对“手机电视游戏”类节目进行揭露。据网友称，全国超过80%的地方卫视播出过此类游戏。在各地消费者协会，“手机电视游戏”亦成为投诉热点。
据记者调查，从去年开始，一些省级卫星电视台开始播出《猪小弟》、《格格大冒险》、《猫爪行天下》等“手机电视游戏”，通过闯关答题方式吸引用户参与，通过短信、声讯电话竞答，每闯一关需花信息费人民币2元上下。这些游戏节目的提供商几乎均为“上海南方讯典通信技术有限公司”。随后，部分节目播出方及地方消协、广电部门收到大量投诉，投诉者主要反映的问题是：1、宣传的“中奖”率高得难以置信，充满诱惑性；2、屏幕上滚动的中奖手机号真实性无法核实，实际参与者中很少有人中奖；3、虽然主持人不断呼吁观众参与“火热进行中”的竞答游戏，但网友指称节目其实为录播。
辽宁绥中县的杨祝山称，自己在参与南方讯典公司提供的一款互动抽奖活动时，花5000元买了80张联通手机卡参与此活动，最后没能中奖。
电视台说“抽不中很正常”
昨日凌晨0时许，记者在某省级卫视看到了上海“南方讯典”公司提供的《格格大冒险》游戏。根据游戏剧情的进展，参与者可以发短信或打声讯电话选择游戏人物头顶的四位数编号，从三个人物中辨别出“皇上”、“刺客”、“县令”，如选中，屏幕上便会“蹦”出台式电脑、DV等奖品图片。游戏节目中每轮都有极具诱惑力的高额奖品图片弹出，滚动的中奖号码亦源源不断。
昨日中午12时至12时30分，三家省级卫视相继播出了《格格大冒险》游戏。记者分析后发现，它们播出的《格格大冒险》节目游戏、解说进程完全一致，只有客服号码略有不同。记者按照节目中南方某卫视提供的客服号发去短信参与，对方回复“又一次成功地帮助了格格!太棒了！回复AP抽取格格的额外谢礼吧！再成功一次您就将成为高级用户，有机会赢取先进大奖了！加油啊！”———经过数次这样的诱导，记者累计花费20元话费成为“超级用户”，最后却获得大意为两周内将通过短信抽奖决定是否中奖的回复。
记者随即拨打南方某卫视的投诉热线进行质疑，客服小姐称，节目规则是闯关答题，最后入围者有机会参与每两周一次的抽奖，“抽不中很正常”。她解释说，节目中主持人的提示是“××奖品有机会就是您的了”，并非是说弹出照片就一定中奖了。“我们的节目是经过公证的”，客服小姐强调。
涉事公司曾被信产部处理
记者昨日从信息产业部获悉，2006年11月信产部公布过不完全统计数据，上海南方讯典通信技术有限公司因违约行为先后被中国网通4次处理。天津、河北等地运营商也因“南方讯典”存在种种不规范行为对其进行了处罚甚至解除了业务合作。
《信息产业部关于电信服务质量的通告(2007年第1号)》内，“2006年第四季度用户申诉主要涉及的增值电信业务经营者名单”中，“南方讯典”亦被列入其中。
而在昨日，“南方讯典”企划部负责人范文瑜针对信产部提供的这些信息却表示：“信息产业部的点名与手机互动游戏无关，涉及的是其它业务。”
电视截屏图片
“触雷”节目依然售卖中
2006年12月28日，山西省通信管理局行文对“南方讯典”公司出品的电视互动游戏《唐伯虎点秋香》进行了处理，文中称该节目“在业务宣传上严重侵犯了用户的知情权，业务名称与用户参与互动业务内容名不符实，容易引起用户误解，诱导用户消费”，要求“南方讯典”对业务宣传及流程做出整改报告。
“南方讯典”
公司在其网站上自称“是中国第一个‘手机电视游戏’的发明者”。作为主要的提供商，该公司数月来有部分游戏因涉嫌诱导消费而广受质疑。对于《猪小弟》、《唐伯虎点秋香》等游戏的“触雷”或“淡出”，“南方讯典”市场部陶经理、四川分公司负责人聂兵认为是“节目生命周期已经结束，用户已经不感兴趣，我们正在对节目进行更新”。
然而，记者昨日以联系购买节目的名义联系上“南方讯典”陕西分公司负责人燕晓元时，已在山西被处理的《唐伯虎点秋香》节目仍被其作为样片提供。当记者对《唐伯虎点秋香》被投诉颇多的问题提出疑问时，燕说：“很正常的，我们的节目有公证书，是小部分恶意用户投诉所为。”
燕晓元给记者发来一份《电视互动游戏节目发行协议书》，协议书中甲方为“南方讯典”，协议要求“甲方拥有该节目的完全著作权和发行权……未经甲方同意，乙方不得改动播出内容和调整播出时间……”。燕晓元提出的分成方式为，扣除成本后的收益，由甲乙双方五五分成。“成本”的主要内容是移动、联通等运营商收取的15%运营费用。
通过诱导式电视抽奖节目吸引观众发送短信，移动运营商收得费用，电视台、游戏商、运营商三方分成，这就是手机电视游戏背后的利益链条。
[网友与供应商针锋相对]
网上帖子疑是竞争对手所为
“南方讯典”
“南方讯典”
企划部负责人范文瑜昨日下午对猫扑大杂烩等论坛网友、用户集中投诉“手机电视游戏”的问题进行了回应，他说：“我们目前在电视上播放的节目，抽奖内容分为两种，电视上的部分，用户只要参与了，答对了题目，就有机会获得这个奖品。我们还有一种短信奖品，答对短信题还会有别的奖品。有时用户可能会混淆两种抽奖方式。”
范文瑜称，屏幕下方滚动的手机号码为真实获奖信息。他又说，“如果是录播节目，我们会把入围名单交由公证处进行抽奖，直播节目则有直接开奖的一个规则，参与的用户多了，部分用户可能会产生误解。我们的节目公正公开，都是经过公证处公证的。我们现在也在对节目进行一些调整，增加对规则的提示。我们会减少这种很简单的短信参与的节目，尽量做一些益智类的非物质诱因的节目。”
范文瑜认为目前手机电视游戏行业良莠不齐，“南方讯典”由于规模大，节目被其他公司简单复制，也造成对“南方讯典”形象的影响。“南方讯典”公关负责人马尚则称，目前网上的发帖，“内容雷同，许多都是简单的复制粘贴，疑是竞争对手所为。”
虚拟的奖品发给虚假的手机
匿名“程序员”
2006年8月22日，Chinaren校友录网站“上海海事校友论坛”一条匿名“程序员”发布的帖子被广泛转载。发帖者自称是业内知名的手机电视游戏公司程序员，现在离开了该公司，放弃待遇优厚的岗位，只为“良心获得平静”。
“程序员”自称是2005年大学毕业进入公司的，公司的主要工作是“制作电视台播出的互动游戏的画面”。“刚开始没有设奖品，业务一般。后来老板要我们在游戏的程序中增设奖品，而且要设很多大奖。不管实际有没有人参与，程序自动虚拟电话号码参加游戏，一来烘托气氛，起到‘托儿’的作用，二来正好将奖品发放给这些虚拟的号码，这样我们公司省了一笔巨大的实际也根本无法负担的开支。观众看见的是5～100元小奖不停地出，微波炉、电动车、电视机等奖品每天要发上百个，观众自然容易被吸引参与进来。”
该发帖人最后呼吁“有关部门加强管理，不要给这些骗局任何出现的机会。”
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