蓬莱阁景区再获“山东省诚信旅游示范单位”称号

　　水母网3月16日讯（通讯员于海群赵春霞）　日前，从蓬莱阁景区传来消息，该景区再次获得了“山东省诚信旅游示范单位”荣誉称号。

　　近年来，蓬莱阁旅游景区在升级硬件服务设施，强化软件服务要素，完善景区管理和运行体系，提升景区公信力和品牌力的过程中，紧紧围绕诚信旅游、诚信经营、诚信服务主题，将诚信旅游作为景区最大的无形资源来经营来注册，工作中将诚信要求和标准细化融入到ISO9001和ISO14001两个国际管理体系的运作中，努力在管理中贯穿诚信理念，在经营中体现诚信内容。

　　景区中各种收费及服务标准做到了标价明晰化，各旅游商店的商品做到了明码标价，售、检票人员、门卫、殿室、三产等工作人员做到了挂牌上岗；各服务岗位工作人员做到了“不说谎、不作弊，不制假，不欺诈”，形成了重信誉，守信用，讲信义的良好风气。由于成绩突出，景区先后获得“十佳优质服务单位”、“山东旅游细微化服务示范企业”，管理处先后在山东省旅游诚信会议上作了典型发言，并被评为全省价格诚信单位。