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不满意艺术照 要求重拍被拒绝-

  本报讯 昨日,市民黄小姐打进本报热线称,她对花几千元拍摄的艺术照很不满意,找到该公司要求重拍却遭到拒绝。

  黄小姐称,去年12月24日,她花了4000多元在解放碑步行街“玛雅摄影”婚纱艺术店拍摄了一套艺术照。

今年2月12日去取照片时发现,她对其中一幅30寸的大照片眼部变形效果很不满意,当时店方也同意为其重新制作。但3月8日再次取片时发现,该问题仍未解决,且照片还出现了色差。黄称,她仔细查看制作好的影集后还发现,里面大部分的照片她也很不满意。随后,她找到该店要求解决,但对方却只同意为其重新制作一张30寸的大照片或退还大照片的钱,遭到了她拒绝。

  玛雅摄影客服部一陈姓负责人接受记者采访时承认,此张30寸的大照片的确有瑕疵,且实际照片与电脑上的样板也有颜色上的差异。陈称,可继续为其免费制作该照片,直到她满意为止。但该本影集黄小姐早已签字领走,表示其已经认可,因此不能为其重拍。

  随后,记者将此事向渝中区消协反映,一工作人员表示,但如果店方也承认照片有问题,就应该为其重拍。他称,黄小姐可到该处登记投诉,他们将协商解决。记者任文劼

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