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顾客冒名刷卡收银员被扣工资 法院判退还工资

  某商场因将冒名刷卡的损失“转嫁”员工,该员工不服,将其告上法庭要求退还被罚工资。昨日消息,西城法院一审认定商场扣罚工资无理,判令其退还扣罚的员工工资3700元,并支付经济补偿。

  西城法院查明,去年1月2日,一名顾客持信用卡在某商场刷卡时,收银员张女士发现顾客签名与信用卡签名不一致。

顾客再次签名后,张女士经核对未发现异常,随后顾客刷卡消费1.3万余元。1个月后,银行向商场发出通知函称,该笔消费是他人冒名刷卡,要求收回全部贷款。商场退款后决定每月从张女士工资中扣除600元用以偿还商场损失。

  商场称,按公司规定,收银员发现顾客签名不一致时应停止交易。对此,张女士未尽到审查义务。

  在庭审中,商场却没有拿出证据证明公司有此规定。张女士请来的商场收银员证明,按照公司的培训,顾客重签比对后,如60%相像便可完成交易。张女士的证人表示,因顾客签名与卡的签名不符情况经常发生,商场的收银员们均是按照培训办理。

  法院据此认为,收银员张女士未违反单位的规定,商场作出的扣罚决定缺乏依据,判令其撤销。

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