急! 股市交易机瘫痪一上午 加息后首个交易日一证券营业部自助委托交易机出故障急煞数百股民
加息后首个股市交易日,李大爷等人走进证券营业厅,准备将手中的股票抛出,不料平日很难“占位”的自助交易机前却空空荡荡,大厅内一片焦躁气氛。
本报记者 顾金华
看着股市低开却不能抛
上午9时15分左右,包括李大爷在内的众多股民特意提前几分钟来到了五莲路上的这家证券营业部,发现场内自助交易机全部瘫痪,交易指令无法下达。
9时30分,股市开始正常交易,上证综指跨空66点低开,随后股指又一路上扬,但自助交易机仍无法工作,这时股民们开始焦躁起来。“银行加息,股票有可能会大跌,我想把所有的股票都卖了,但是偏偏这个时候不能交易,这不是要我的命嘛……”
这时,营业部广播开始通知因系统出现故障,股民可通过人工委托进行交易。眼看窗口前排队的股民越来越多,临时增开了人口委托窗口,营业部交易部经理也出面收取委托单。黄阿姨一边叹气,一边往人工委托窗口挤去。这时,窗口前的队伍越来越长,等排到黄阿姨的时候,已经过去了近半个小时。
营业部称应该是硬件问题
上午10点多,记者赶到事发的中信建投证券营业部时看到,交易大厅内约三分之一的自助委托交易机已经完全不能使用,另外三分之二的机器只能看到行情,股民现场自助委托交易无法进行。大厅内挤满了数百位股民,心急如焚的股民像热锅上的蚂蚁,已经等待了一个多小时。
看到记者前来,很多股民立即围了上来,七嘴八舌地开始抱怨自己的不满。股民朱先生抱怨道,有些电脑已经坏了好长时间,证券营业部却没有人来调试。“低的时候打不进,高的时候抛不出,股民的损失是不是应该由他们负责啊?”一名不愿透露姓名的股民告诉记者,交易系统出现故障已发生不下3次,而证券所管理方没有对系统进行改进。
据营业部方面介绍,昨天的故障是突发的,不是以前的那些情况,具体原因还在调查,应该是硬件上出了问题。故障发生后,营业部采取应急措施,帮助股民通过其他途径进行交易。股民可以通过网上委托和电话委托进行正常交易,如果部分股民不会使用这两项交易途径的话,可以现场填单子,工作人员可以来帮他们服务。
直到中午11点30分,公司维修人员才赶到现场进行维修,此次故障并没有影响下午股市的交易。
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