一位消费者在超市购物,没有拎着购物篮子,在挑选东西时,为方便把一条短裤放进了上衣口袋,保安发现后“私设公堂”将其扣留了2个多小时,并罚款400元。
没有埋单
据蔡先生介绍,前天晚上,他到浦东济阳路的一家大卖场购物,因为想买的东西不多,他就没拿购物篮。
一路上走走看看便到了收银台,他付了款刚跨上防盗报警器的门槛就发出了嘟嘟嘟的响声,他这才发现短裤没结账,就回头到收银台付款。
进“审讯室”
卖场的一名女保安见状赶紧拦住了他说:不许动!并用对讲机立刻叫来两名男保安员把他带进一间“审讯室”,蔡先生再三解释确实是忘了结账。
保安说,我们可以相信你是忘了,但也可以说你是小偷,这讲不清楚,并要求蔡先生缴罚款500元,保安称按道理应该罚50倍。蔡先生没有带这么多钱,翻遍所有口袋也只凑了150多元,蔡先生表示愿意把这些钱全部作为罚款。
保安恐吓
保安一听恼火了,大嚷:“你昏掉了,站好,两脚并拢靠墙站,你自己想办法去借,但人不能离开这里,我们给你3小时时间,借不到就打110。”最后蔡先生说:你们报警吧。但保安又不去报警,把他一个人关在房间内“反思”,时而又开导他:罚点钱事小,弄到女儿学校、你单位、里弄居委会,你面子也没有了。
蔡先生不断地央求保安,愿意把身上所带的150元全都缴了。保安回答:不行,我上面交不了差,太少了,这样吧,我们下来点,你上去点,罚款400元,再少了不行。
蔡先生为此被扣留了2个小时,卖场一领班听到这样的情况后,叫了两名保安跟着蔡先生回家取钱,出了“审讯室”后他要求给收据,保安告诉他,我们只管跟你回去拿钱,其它不管。他回家后,拿出400元缴了“罚款”,保安扬长而去。
卖场道歉
记者与卖场负责人对此进行了沟通,有关负责人承认错误,表示以后遇到偷盗嫌疑应及时报警,配合警方处理。
据了解,这家卖场对整个春节商品的大盘点后,居然亏损了10万元,其中被盗商品是一个相当可观的数字,对于卖场商品被盗和人为损坏问题,长期以来倍感头痛,卖场在进一步规范操作的同时,也更希望广大消费者规范购物,以减少人为损失。
昨天中午,卖场相关负责人当面向蔡先生夫妇表示了诚恳的道歉,并退还了“罚款”,蔡先生也表示,吸取这样的教训,养成良好的习惯“进卖场先拎篮头”。作者:晚报记者白华阶摄影报道
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