一装修公司频遭投诉可能成“黑户”

　　早报讯（记者黄毅辉通讯员曾庆光）记者昨日从思明区工商局12315投诉台了解到，最近该台接连受理了多起家装投诉，投诉对象均为一家名为厦门品意企划设计有限公司的装修公司。思明区工商局已锁定该公司，若该公司在规定时间内未前来处理投诉，工商部门将把该公司划入“黑户”名单。

　　消费者蔡先生于2006年11月5日委托厦门品意企划设计有限公司进行房屋装修，合同金额为107830元，蔡先生已付33000元。本来预计的装修完工日期为2007年2月18日，但如今期限已过，蔡先生多次电话联系该装修公司，但电话均无人接听，蔡先生又先后三次到该公司讨说法，但工作人员称老板出国了，无法联系到，他们做不了主。今年3月15日，蔡先生便向121315申诉，要求该公司退还部分预付钱款。工商部门要求该公司负责人到区工商局接受调查，但该公司负责人始终未露面。工商人员上门调查，却发现该公司关着的两扇门上贴着“内部整修，暂停营业，不便之处，敬请原谅”的通告。

　　消费者毕女士与胡女士也是投诉厦门品意企划设计有限公司的申诉人。毕女士于2005年11月4日与该公司签订了家装协议，毕女士预付了8600元装修款。原本协议上规定装修完工日期为2006年1月28日，可该公司承揽的这一装修工程至今仍未完工。胡女士于去年11月20日与厦门品意企划设计有限公司签订装修合同，并付了39000元的装修款。今年1月16日，工程尚未完成，装修工人就撤走了。两名消费者多次电话联系该公司均未能联系上，她们先后多次到该公司均找不到人。她们当中的一位甚至向法院起诉，虽然法院判该公司按协议尽快完成装修工程，但该公司仍拖着不办，消费者只好自己再找人完成装修。

　　工商部门根据消费者的投诉进行调查，得知造成消费纠纷的主要原因是该公司大多将工程转包给“家装游击队”施工，且常常拖欠工程款，引起工人不满而罢工。该公司收取工程款后不履约，装修工程没有完成也不管，消费者追问就采取躲避拖延手段，或以负责人不在国内为由拒绝承担责任及退款，工商部门前往调查也不积极配合，已属不良企业行为。工商部门提醒，目前厦门大大小小的家庭装饰装修公司有近500家，消费者在选择装修公司时，一定要选择信得过和知名度较高的装修公司。