三亚市严肃处理“四川游客被欺事件”有关责任人“天涯海角”总经理被免职

　　本报三亚3月21日电（记者宗兆宣）3月初，网名为“愤怒的老驴”的四川游客许先生在互联网上发出《如此让人恶心的三亚》一文，讲述了一家五口人春节期间在三亚市天涯海角风景区所遭遇到的无礼对待。

　　拒绝流动商贩纠缠

　　四川游客三亚被围攻

　　2月25日（大年初八）下午4时30分左右，四川游客徐先生一家5人，在天涯海角景区“天涯石”前合影时，流动商贩甫某（女）在旁不断纠缠非法兜售珍珠项链，遭到拒绝后引发争吵，部分商贩趁机起哄围攻，给徐先生一家造成了较大的伤害和困扰。

　　此后虽经当地派出所、旅游质检部门、凤凰镇等相继介入处理，但直至晚上11时10分，当地有关部门才送徐先生一家离开。

　　“愤怒的老驴”网上发帖后，据记者搜索，截至到今天，“愤怒的老驴”所发帖仅在天涯社区“旅游休闲”论坛就已经被浏览82309次，回帖24815个。

　　记者今天通过百度搜索“恶心的三亚”字样，发现竟可找到相关网页206000篇文章。

　　游客网上诉苦引重视

　　三亚重处事件责任人

　　此事引起省委常委、三亚市委书记江泽林同志的高度重视，指示成立专门小组迅速开展调查，并对有关责任人进行严肃处理。目前，天涯海角风景区总经理已被免职。三亚市有关领导还专门给徐先生打电话致歉，并向徐先生一家发出了重游三亚的邀请。

　　三亚市有关领导表示，三亚是国内外知名的旅游城市，对任何损害游客利益的行为，将狠狠打击，决不手软。

　　据三亚市负责处理此事的领导介绍，公安边防部门正加紧开展调查取证，限时查处此案。

　　四川游客表示：

　　“我们还会回去”

　　四川游客许先生在网上回帖说：“从我们内心深处讲，这个事情能有今天这个结果，已经完全出乎我们的预料，不管是事态的发展，还是这个事件的影响度，以及所有网友的热心帮助，都是我们事前没有想到的。发这篇帖子的初衷，一是因为愤怒，因为家人受到了伤害，二是想告诉大家三亚目前旅游秩序的真相。而三亚的景色很美，如果管理好了，我们还是会回去。”

　　很多关心三亚的网友表示，三亚市像旅游、公安等相关职能部门应该加强危机公关处理意识，及时对这类事件进行调查处理，不要什么事都要等到市委市政府来做，应及时把对三亚的不利影响降低到最低程度，共同维护三亚的良好形象。