邮政“网汇e”业务在湘开通

　　本报讯（记者杨云龙）日前，邮政“网汇e”（邮政网上支付汇款）业务在湖南全面开通，长沙、湘潭、常德、衡阳、张家界等10多个市州的消费者，可在省内1920多个邮政汇兑联网网点中的任意一个网点办理该业务，进行网上安全消费。

据悉，目前邮政“网汇e”最高限额暂定5000元，邮政汇费按金额的1%收取，每笔最低2元。　作为资金流方面的合作项目之一，邮政“网汇e”是中国邮网点与阿里巴巴集团的支付宝公司共同推出的、通过邮政局向支付宝账户汇款充值的服务。该业务的开通，突破了消费者必须以网上银行为基础进行网上支付的限制，改变了网上消费对银行卡、网上银行的依赖，降低消费者参与电子商务的门槛和线下直接汇款的危险性。之前，一般网络购物均采取线下汇款，1～2天之后才能到账，收款方需凭单据到邮政储蓄网点领取。同时，由于交易资金采用直接到账的方式，并没有第三方支付平台进行信用担保，买方的利益常常得不到有效保障。　记者从支付宝公司市场部了解到，邮政“网汇e”业务开通后，消费者可以直接用现金在邮政柜台转成电子商务汇款单，同时在柜台预留密码，然后到支付宝网站填写汇款单汇兑号码以及预留的密码，就可以给支付宝账户充值，参与网上购物消费。支付宝公司市场部工作人员表示，邮政“网汇e”的汇款单似于手机充值卡，有汇兑号码和预留密码，只是这种“充值卡”的密码和金额由用户自己决定。　由于邮政“网汇e”的汇款单是支付宝账户充值的惟一凭证，消费者一定要妥善保管汇兑号码和预留密码，汇款后尽快登录支付宝网站进行账户充值。

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　　邮政“网汇e”常见问题

　　1、如何办理邮政“网汇e”业务？　第一步：到邮政汇兑联网网点办理网上支付汇款，并自行设定汇款密码。　第二步：登录支付宝网站，在账户充值中选择邮政网汇e，输入汇兑号码和汇款密码。　2、忘记了汇款密码怎么办？　带上自己的有效证件及汇款收据，到邮政汇兑联网网点申请汇款密码挂失，7天后再到邮政汇兑联网网点办理密码重新设置业务，有疑问可拨打邮政客户服务热线：11185。　3、使用邮政“网汇e”进行充值，有效期为多长？　消费者在完成邮政“网汇e”业务后的两个月内，必须登录支付宝网站进行充值。　4、如果汇款后不想充值，可以撤销吗？　消费者可以凭本人身份证及汇款密码，到邮政汇兑联网网点撤消汇款，直接提取现金。　5、使用邮政“网汇e”进行充值，什么时候可以到账？　使用邮政“网汇e”完成支付宝充值后，款项立即到达所充值的支付宝账户。