“天书”处方让人看得一头雾水
本报记者 李杰 摄
本报讯（记者 陈春平）西安一患者手持同仁堂中医处方买药，却遭到数家药店同行的拒绝。原因是这些药店同行看不懂处方上的“玉斗、山界”等药名，不敢贸然抓药。昨日，患者谷先生向本报投诉西安解放路同仁堂大药房中医诊所处方不规范且态度粗暴。对此，同仁堂坐诊大夫向患者表示道歉，药房经理称此举不排除行业竞争因素。
患者拿着药方抓不到药
家住西安市西影路168号军干所的退休干部谷先生，已经70多岁。
3月中旬，谷老先生睡眠不好，老伴也有些头痛头晕的毛病。经邻居介绍，谷老先生得知同仁堂中医诊所看病效果不错，夫妻俩就于3月13日坐公交从铁炉庙赶到五路口。
谷老先生说，同仁堂中医诊所70多岁的吴大夫坐诊。他和老伴每人花3元钱挂号后，吴大夫经过诊断并开了处方，每人4服中药。因为怕效果不好，他和老伴每人先买了两服。经过一段时间治疗，谷老先生服用后感到药效不错，老伴的病也有起色。因为腰腿不好，谷老先生为避免长途奔波，就拿出处方让女儿到小寨买药。
奇怪的是，谷老先生的女儿拿着同仁堂的处方，先后走了三家大药店却没有买到药。因为药店负责抓中药的同行看同仁堂的处方如看“天书”，既看不懂又不敢胡乱猜测，不敢贸然给患者抓药。
昨日下午，谷老先生拿出4份“天书”处方，上面的药名有“玉斗、干白、更生、山界”等，经咨询两家中药房工作人员，他们表示看不懂处方上这些药名。
看不清药名 大夫不愿说
拿着处方却买不到药，3月20日谷老先生和老伴只好再次长途奔波，来到五路口同仁堂大药房。吴大夫收回了旧处方，开了新处方。因为还看不懂部分药名，谷老先生就拿处方询问大夫。
谷老先生说，吴大夫先解释“玉斗”是广东的一种土药，最后弄清就是白芍。山界就是白术。然而，当他再问是“寸冬”还是“才冬”时，吴大夫怒拍桌子，问他弄那么清干啥。因为双方情绪激动，药房一名女经理就过来将谷老先生拉到隔壁房间劝说，最后不了了之。
谷老先生说，同仁堂的药比别处卖得都贵，他们的坐诊大夫开出“天书”处方，只有他们药房的人能看懂，这就意味着只能在他们那里买高价药。
对患者的投诉，在同仁堂坐诊的吴大夫表示“很委屈”。就药名而言，那不是什么天书，而是一种药可能有几种药名，如白芍在药典上也可称为“玉斗”，不同的大夫是根据自己的习惯写药名。对患者反映自己态度粗暴，吴大夫认为自己被冤枉。
药房业务经理王以青说，大夫开“天书”处方促销药品，不排除行业竞争因素。并说，处方上有些药名的确现在很少用了，为了规范处方让患者通俗易懂，药房将及时改进。王以青向记者说，吴大夫表示过要登门向患者道歉，当记者将这一消息电话告知谷老先生时，谷老先生宽容地表示，他们知错能改就好，不必上门道歉了。
据业内人士介绍，处方上通常应写药物的学名，与药柜上的名称对应，但一些老大夫喜欢写一些生僻的药名。这样做的目的不好猜测，但容易造成误解和不便。
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