人太少不放电影

　　骆先生：3天前，我到厦门市某电影院购买当日中午12点10分的电影票，没想到，售票员告知，今日不售票。这让大中午急忙跑来看电影的我急了：公告牌上明明写着中午有场啊，为什么不售票呢？追问之下，售票员告知实情，由于购买该场电影的观众较少，电影院取消该场次电影。

　　我认为，电影院的做法实在不合理，要求买票进场观看，被当场拒绝。

　　回复：思明工商12315调查后得知，由于该电影院目前不太景气，为了节省开销，就出了此下策。工商人员指出，电影院通过海报、报刊等形式对即将上映和正在上映的电影进行了预告，就是一种对社会大众的公开承诺，就必须遵守列出的放映内容和放映时间。因某种原因不能如期放映，则必须事先明确告知消费者，否则将失信于民，既损害了消费者利益也损坏了企业形象。

　　在工商部门的调解下，该电影院负责人认识到错误，并打电话向消费者致歉，消费者也表示理解。

　　（通讯员 曾庆光 黄鑫 值班记者 曾海林）

　　主办：厦门市工商局 厦门市质监局 厦门晚报