宾馆电话“双向收费”

　　本报济南3月26日讯　按照电信管理部门的规定，固定电话实行单向收费，接听电话不收取费用。可威海来省城参加招聘会的大学生小张，在一家旅馆使用固定电话的时候，却不得不交上“接听费”。

　　3月23日，威海的大学应届毕业生小张和同学一起来到济南，参加在山东大学举办的人才招聘会，并就近住进了学校旁边的洪泰招待所。

由于两人都是外地手机卡，接打电话都很不实惠，为了节省费用，他们向服务台申请开通了房间电话。服务人员告诉他们，打电话时长途前3分钟3角／分钟，3分钟后2角5分／分钟，接电话则不论市话与长途都是每分钟6分钱。

　　24日，小张退房时，服务台告诉他需要另付包括“电话接听费”在内的11元4角话费，小张要求提供详细的通话单，以及具体接听了多长时间电话，对方拒绝提供。

　　固定电话不是接听免费吗？为什么还要收钱？记者随后询问了小张入住的洪泰招待所。服务人员表示，接听电话3分钟内都按2角计费，3分钟以后，每分钟6分钱。当记者要求对方对收费进行解释时，对方称，他们旅馆的电话是话吧性质的，接听电话按话吧的标准收费。

　　那话吧又是如何收费的呢？记者26日走访了济南泉城广场周围的几家话吧了解到，大多数的话吧对接听电话都不收费用。只有一位话吧老板对记者说，他这里接电话是6分钟一毛钱。当记者问及这是否是话吧业的统一规定时，这位老板告诉记者，这个收费标准是自己定的，为的是防止有人长时间接听，占用有限的电话机。

　　记者就此问题咨询了省通信管理局。工作人员表示，固定电话是严格实行单向收费的，旅馆和话吧的“电话接听费”违反了《中华人民共和国电信条例》规定，是违法行为。

　　济南市物价部门的工作人员表示，如果遇到收取固定电话“接听费”的情况，消费者可以拨打“12358”进行投诉。