“乐达”电动车让人乐不起来

　　近日，记者接到姜堰市一市民投诉称，她在位于姜堰罡杨镇的上海确蓝富凤凰车业销售点购买的一辆电动车，在保修期内多次出现质量故障，最严重的是电动车的转向器在半年内竟换了三次。

　　据投诉的刘女士反映，2006年4月19日，她在这家销售点花2100元购买了一辆上海确蓝富凤凰车业有限公司生产的“乐达”牌的电动车。

　　据刘女士回忆说，购买车后两三个月，电动车就开始出现了转向器失灵问题。由于转向器失灵，给行车安全带来隐患。刘女士便来到这家销售点，要求给予保修。由于是首次出现故障，那家店老板便接待了她，并很快给予了调换。

　　可是好景不长，几天后，她的电动车又出现了故障。“那天早晨上班，为了赶时间，我想加足‘油门’时，可无缘无故的，‘油门’怎么加也不上去”，刘女士回忆说。无奈之下，她只好掏钱在马路边的修理铺进行了维修。

　　随后不久，这辆电动车又出现了很多故障：转向器再次失灵、充电器失效、电瓶漏电……

　　“最严重的就是转向器的问题，从刚买这辆车算起，到现在已经换过三个转向器了”，刘女士气愤地说。但更让她失望的是，当她再次来到罡杨销售点时，那家店老板态度却发生了明显的反差。有一次，刘女士推着无法制动的电动车，来到这家销售点要求保修时，店老板竟推托称是人为造成的，不是质量问题，并让她到几十公里外的一个私人销售点进行维修。

　　在采访中，刘女士向记者提供了这辆电动车的相关购买手续。记者看到，这辆“乐达”牌电动车是由上海确蓝富凤凰车业有限公司生产出厂，合格证和保修卡手续齐全。在保修卡上，明显标注了“如有质量问题自购买日起保修一年”字样。记者还注意到，这家销售点向刘女士开出的并非是正式的税务发票，而是一张没有加盖公章的收据。记者后来经过走访调查，发现这家销售点向顾客开出的大部分都是收款收据（因为在农村，当地村民购车后一般没有索要正式发票的意识）。

　　随后记者来到这家电动车销售点。该店一位姓曹的老板明确地说，他们奉行“乐达”电动车的售后服务承诺，如果客户是买的他们店里的电动车，将会在一年内给予免费保修。

　　据了解，上海确蓝富凤凰车业有限公司为凤凰股份有限公司下属改制企业，是生产各类中、高档精品电动车的专业企业，其“乐达”品牌在国内市场享有一定知名度。

　　然而，就是这样的“名牌”电动车的质量问题却让市民们产生了质疑。“我就是听说这个牌子的电动车很有名气，以为它信誉好，质量能有保证，可是没想到，不到半年时间却出现了这么多的质量问题。”刘女士很遗憾地说。

　　本报见习记者 许慧

　　记者 张忠