读者反映图书馆办证门槛高复印费用贵

　　读者意见大政协委员王晋堂调研后强调图书馆是公共资源不能变成盈利资源———

　　民意调研

　　中科院图书馆地处闹市中关村，向所有市民开放，馆内可检索近10万册中外文期刊和85万册中西文图书，还设置了24小时还书柜，提供免费桶装水等，如此便民却仍然门庭冷落，25日（周日）当天阅览室内半数桌子都空着，类似情况在本市其他图书馆也存在。

　　读者反映

　　办证门槛太高

　　市民周先生致信本报反映，本市不少图书馆书籍蒙灰，资源利用率很低。还有的图书馆设置了不同的办证门槛，复印资料还需收取较贵的费用，让人们望而却步。

　　目前北京有较大的公共图书馆30多家，与全国平均每46万人拥有一座公共图书馆相比，北京人很幸运。但各个公共图书馆却设置了不同的办证门槛。国家图书馆中文图书第一外借库和外文图书外借库只向具有中级及其以上技术职称、处级及其以上行政职务、研究生及其以上学历的中国公民开放，普通本科生毕业生连门都不能进。北京大学图书馆号称亚洲最大的大学图书馆，但校外人员只能办临时借阅证，有效期一天。针对读者反映的情况，近日，市政协委员王晋堂现场探访了中科院图书馆，并对图书馆究竟该如何更好地向公众开放支了三招。

　　背景链接

　　资料显示，中国平均每46万人拥有一家公共图书馆，全国人均拥有公共图书馆藏书仅为0.27册。全国公共图书馆持证读者数582万，仅占全

　　国总人口的0.47％，美国这一比例是66％，英国为58％。

　　现场调研

　　现象一：开放信息不透明办证不方便

　　25日下午两点半，王晋堂委员赶到地处中关村路口东侧的中科院图书馆。可不巧的是，王委员被告知周日当天不能办阅览证，非中科院人员要办证只能在周一到周五的工作时间，此外社科图书和自然科学图书等大多数阅览室也都不开放。王委员纳闷，市民大多为上班族，很难抽空在工作日来看书。为市民开放，为何周末不办证，还要关闭大部分阅览区呢？

　　问及办证费用，工作人员介绍，社会人员办一年期阅览证除交纳25元工本费、100元年度使用费外，还需交押金1000元。如果是临时证，仅当天有效，费用一天一元钱，但不能借书仅可阅览。王委员感叹：“这1000元的押金估计得将很多低收入人群挡在图书馆外了。”

　　早就听说这里自然科学资料馆藏丰富，王委员四处探访却发现，丰富的资源并没有被充分利用起来，在一间阅览室内，共10余张自习桌，有近半数桌子空着，其余桌子也只坐了一名读者。阅览室内还摆着沙发，图书架一尘不染，这么现代化的图书馆，资源利用率却不高，王委员直喊“心疼”。委员建议：图书馆开放信息应在媒体上广而告之

　　王委员曾担任中学校长，退休后在一家出版社任职，一辈子与书打交道的他是各种图书馆的常客。他说，像中科院图书馆这样资源利用率不高的情况并不少见。图书馆是一个城市文明的标志，如果没有大英图书馆完善的服务，当年穷困的马克思可能无法完成内容浩瀚的《资本论》，国内的图书馆也该多吸取国外图书馆服务至上的经验。图书馆读者少，并不能归结为人们不爱读书了，王委员称，图书馆应该改变落后的管理，使先进的资源能适合人们快节奏的生活所需。

　　王委员建议各种图书馆对外开放的信息都应该登报广而告之，如果不是友人告知，王委员还不知道占地4万平方米的中科院图书馆也对市民开放。各个大学的图书馆馆藏、如何开放等都应该在公共媒体上公告，让市民也能够享受北京智力之都的各种资源。此外，图书馆也是科学、文化普及的重地，国外图书馆经常举办科普、文化讲座，以此提升市民文明程度，国内图书馆也可借鉴，并“拉拢”人气。王委员还希望图书馆提供社会服务的程度和水平能成为图书馆优劣的评价指标。现象二：国图复印费昂贵读者大呼“吃不消”

　　国家图书馆可谓市民汲取图书馆营养的第一选择，但在国家图书馆复印、打印或者扫描过资料的读者都会有同样感觉：资料复制费用昂贵。上周日记者在国家图书馆调查了部分资料的复制价格。

　　保存本复印费2元/页，善本书大多数已被拍成缩微胶卷，复制费用数十元/页不等。典藏阅览室阅览费5元/册，复制（扫描）5元/页。在国家图书馆的分馆，以清代书籍为例，资料费6元/页，复印费0.6元/页。不少读者对复印费用望而却步，但手抄又太慢，即使下狠心复印，每本书也只许复印1/3。而有的档案还不能复印，只能拍照，一拍就是2元多。普通阅览室复印价格有0.5元/页，有0.6元/页。报纸复印从几角到几元不等。而在电子阅览室，打印一页要1元。委员指出：图书是服务社会的资源不应该变成盈利的资源

　　王委员也深感国家图书馆复制费用稍贵，“国图没有把图书看成是向社会服务的资源，而变成了盈利的资源。”读者周先生认为价格门槛拦住了经费紧张又求知若渴的学生、老师和学者们。国家图书馆高昂的复制费用不利于资源的传播，与公共图书馆理念背道而驰。据他所知，国外很多图书馆不但免费开放，无需办证，还提供低廉的复制服务，使公共资源能最便捷地为市民所利用。

　　投靠子女老人落户北京

　　看病须回原籍很不方便

　　看了“民意直通车”反映老知青跨省报销的新闻，大有同感。我想反映另一类人的医疗问题，即“老人投靠子女”的老人医疗问题。

　　按北京市公安局的政策，子女均在北京工作的外地老人，退休后可落户北京，这个政策解决了很多家庭的后顾之忧，我也是其中之一。感谢政府的人性关怀，让老人能安心与儿女在一个城市共享天伦。

　　以我家为例，我父母在湖北退休，已将户口迁到北京，解决了买公园年票、出入境政审等问题，还有心理归属感，他们也以成为北京人而感到自豪和骄傲。另外他们的退休工资都是打到卡里，在北京可以随时消费和取款，没有什么障碍，但是随着年龄的增长，还有一个最关键的问题解决不了，就是医疗。

　　如果生了病，老人的选择一是扛着不看，二是回原籍看病，因为当地的医疗保险政策不能报销外地的医疗费用，如果在北京发生的医疗费用只能是全额自费。而回原籍看病，其一没有子女照顾，其二还因为已处理了所有的住房财产，事实上回原籍看病对他们来说也是去了外地看病。现在北京市企事业单位退休人员的医疗保险已经由社区管理了，城市低保人员的医疗也已经解决，但这类老人的情况还没有政策，不知能否将这些老人纳入北京市医疗保险范围,解决他们的医疗问题，以解除他们及其子女的后顾之忧。