奥运倒计时500天 窗口行业百万员工微笑练兵(组图)

摄影/本报记者袁艺

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　　摄影/本报记者李锋

　　摄影/本报记者汪震龙

　　在北京2008年奥运会倒计时500天之际,首都窗口行业“迎奥运微笑服务行动”昨天正式启动。该活动由首都“迎奥运、讲文明、树新风”活动协调小组、北京奥运会培训工作协调小组共同举办，主要面向首都商业、餐饮业、旅游业以及公安、交通、卫生系统等行业员工。

　　据介绍，目前窗口行业已有44万名员工参加了奥运培训，通过争创“首都文明服务明星”、“文明服务示范窗口”等活动，本市在窗口行业的服务人员正在努力提高服务质量和服务水平。但随着奥运的日益临近，窗口行业员工的奥运知识、职业道德、服务技能和外语水平都急需大力提高，同时在今年即将开展的“好运北京”等系列体育赛事中，公安、交通、卫生系统将会直接或间接地参与到赛事服务中，因而今后对窗口行业员工的培训将会转向更为实战性的具体项目中，其中微笑服务将会成为本次活动中最为重要的一项。

　　此次活动将以深化奥运培训为主线，以“同学同训、共建共享”为主题口号，大力提升各行业员工的奥运知识、职业道德、服务技能和外语水平，形成“百万员工全员参与奥运培训、全面开展实战练兵”的良好局面。在此次启动仪式上，公交、交通、卫生和邮政系统的行业员工代表宣读了《首都窗口行业文明服务公约》，表达了他们在各自的服务领域里为国内外宾客提供微笑服务、优质服务的决心。

　　据悉，此次针对窗口行业“迎奥运微笑服务行动”将一直持续到今年年底，主要活动包括“奥运知识学习行动”、“文明礼仪实践行动”、“微笑传递服务行动”、“实战实训练兵行动”、“服务先锋引领行动”、“共铸和谐奉献行动”六项内容。

　　北大校内立起奥运倒计时牌

　　本报记者徐笛报道昨晚8点，距离2008年奥运会还有500天之际，北大校内立起了一块以奥运场馆为背景，高2米、宽6米的奥运会倒计时牌。这块牌子也同时倒数着北大110周年（2008年）校庆的时间。

　　2008年奥运会的乒乓球比赛将在北大举行，为推广国球，北大同时启动了国球联赛和“五彩奥运·微笑北大”志愿服务行动。

　　北大还聘请了国家羽毛球队队员、北大国关学院06级本科生鲍春来，前国家乒乓球队队员、北大法学院03届毕业生刘伟，前国家体操队队员、北大新闻与传播学院02级本科生桑兰为北大奥运志愿者形象大使。第[1][2][3]页