阿里斯顿获“中国保护消费者奖”背后(图)

　　2007年3月23日，第十五届中国“保护消费者杯授奖大会”在北京钓鱼台国宾馆隆重举行。中国消费者基金会将此项殊荣授予包括阿里斯顿等多个在消费者权益维护方面表现杰出的中外品牌。默洛尼卫生洁具（中国）有限公司市场总监方铭华先生

　　“中国保护消费者大奖”是中国保护消费者基金会在全国范围开展的表彰保护消费者权益工作中的先进单位和个人的最高奖励。通过行业推荐、专家察访、产品抽查检测等重重考核，阿里斯顿最终获此殊荣，这是对其在保护消费者权益方面不懈努力的充分认可。作为本次颁奖中唯一一个获得此项大奖的外资品牌，阿里斯顿到底凭借的是什么呢？

　　首先，以技术、质量取胜是根本。从1996年在中国无锡第一个工业基地建成至今，阿里斯顿始终秉承“使用国际的品质标准，给中国消费者最好的产品”这一目标，并且不断将全球最先进的热暖技术引入中国市场。同时，由于拥有大规模生产制造的工业经验，阿里斯顿产品在生产方面严格的按照全球专业的考核系统管理，从根本上控制了产品质量，从而最大限度保障了消费者的权益。

　　其次，面对市场和消费者的态度也非常重要。阿里斯顿在中国走过了二十多年的风雨历程，现在的阿里斯顿已经越来越了解中国的市场需求和消费者的需求。中国消费者的观念正在发生着重大的改变，他们越发的重视保护自己的利益，辨别虚假技术的能力也越来越强。阿里斯顿在满足市场需求的同时，不断坚持“真诚对待消费者”的态度，将企业信息、产品技术与专利的情况真实反映给消费者，不进行夸大其实的宣传和误导。而对知识产权、专利技术和产品标识的一系列保护措施，既反映了国际性企业的规范，同时也是对消费者权益的保护。

　　据了解，目前中国已经成为阿里斯顿全球最大的生产平台之一，中国研发中心和意大利研发中心是阿里斯顿最具重量级的两大研发中心。同时，第三期生产基地也即将在无锡落成，更新的技术也将在中国市场生根发芽。在保护消费者权益方面，阿里斯顿未来还会有更多举措出台，包括升级客户管理系统、增加售后服务网点，同时，还会研究对可再生资源的利用，从节能、安全、服务等多方面更好的保护中国消费者权益。