“标准化”社区服务为企退人员解忧

　　社区管理服务工作站要经常性地为企退人员提供社保政策咨询和信息查询服务、经常性地组织企退人员开展文化体育活动等。昨天，省劳动保障厅发文，对推进我省企业退休人员标准化管理服务社区建设提出了一系列意见。文件要求，各市要选择基础条件较好、接收管理退休人员较多、管理服务工作开展正常的社区逐步推进，争取今年全省市辖区10%的社区、各县城关镇至少有一个社区达到企退人员标准化管理服务要求。

社居委应设立“企业退休人员社会化管理服务工作站”或“就业和社会保障工作站”并挂牌，专职从事退休人员社会化管理服务工作专管员至少1人。专管员经过培训合格后挂牌上岗，能够热情主动为企业退休人员做好服务，实现零投诉。社区管理服务工作站要经常性地为退休人员提供社会保障政策咨询和信息查询服务；发动组织社区医疗卫生服务机构为退休人员提供体检、义诊和卫生保健咨询等服务，为退休人员建立健康档案等；重大节日期间对特殊人员开展走访慰问；对病危住院、家庭发生重大事件的退休人员家庭，在得知情况后48小时内走访慰问；协助退休人员亲属办理丧事和丧葬补助费、遗属抚恤金的申报领取手续等。

　　本报记者 夏丽霞