如今过生日,生日蛋糕已成为不可或缺的物品。若在生日宴会上,端上一盘造型精致的生日蛋糕,插上五彩缤纷的蜡烛,再把蛋糕中央的一朵工艺玫瑰花蕊点燃,“啪”的一声脆响后,“玫瑰花”猛然绽放,“祝你生日快乐”的祝福声立即响了起来,该是一件多么醉人的事儿。
18日,谢女士为父亲过59岁生日,为了让父亲高兴,她特意订制了一盒100元的大蛋糕。蛋糕店按惯例附赠了生日蜡烛、音乐玫瑰花、小托盘、塑制刀叉等小物件。中午生日宴会在大酒店如期举行。
可就在大家点燃蛋糕上的“玫瑰花”时,大家期待的“花儿绽放”和生日快乐电子乐曲,却一直也没有出现,这让谢女士怒气顿生。宴席结束后,她立即拿着这朵工艺玫瑰花和孩子们吃剩下的蛋糕来到了蛋糕店讨要说法,要求退回货款。蛋糕店店主当场试燃后,承认工艺玫瑰花制作有问题,但同时强调“我们卖的是蛋糕,其他东西是为了吸引顾客附赠的物品,只要蛋糕没有问题就行”,因此拒绝退款。谢女士一气之下投诉至招远市工商局。
工商执法人员分析后认为,目前大多数蛋糕店在销售蛋糕时附赠蜡烛、花朵等物品,已经成为一种约定俗成的市场惯例,虽然事先没有说明附赠物品是店里的主动行为,但是根据《零售商促销行为管理办法》规定,商家附赠的物品必须保证质量,不得将不合格物品作为赠品,因此蛋糕店应对劣质玫瑰承担赔偿部分责任。尽管店主极不情愿,最后还是在执法人员的调解下,赔偿谢女士30元钱。记者 张倩 通讯员 董文一
编辑:傅鹏
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