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针对近期旅客误机事件频发 白云机场新推五大便民举措

  新快报讯(记者 邢冉冉 实习生 李佳文 通讯员 吴春燕 刘俊兰)近期,机票折扣较低吸引了不少旅客搭乘飞机出行,但是据白云机场客运部门统计,近日误机事件频发,仅26日一天因自身原因晚到机场和未按时到达登机口的旅客就高达400多名。

为了能引导晚点旅客顺利搭乘飞机,日前白云机场推出了5项便民措施。

  据介绍,针对误机旅客,白云机场首先在候机大厅旅客出入密集的地方、值机柜台前摆放醒目的乘机提醒,内容包括办理登机手续时间和航班登机的时间;其次,机场方面还调整航班显示牌,滚动播出旅客乘机提醒;此外,机场专门设立巡视员,负责在航班高峰时段检查旅客机票,指引旅客到最后召集柜台快速办理手续;同时,机场还设立了多个临时引导员,身披红色绶带在安检、登机通道前协助旅客登机;最后,机场在购买五折以下优惠机票的旅客登机牌的登机区域划上圆圈,特别提醒旅客尽快赶到登机口。

  此外,由于航空公司对机票的签转有一定的规定,白云机场因此提醒旅客在购票时应简单了解乘机一般规定,尽早抵达白云机场以预留充足时间办理登机手续。

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