中国卫通江苏省分公司的服务承诺：(图)

　　（一）在业务覆盖地区提供7*24小时10070热线服务，热情主动、耐心细致、及时地解答客户问题。

　　（二）在为机构用户提供卫星通信广播、数字集群及导航定位业务时，承诺按已公布的服务标准进行业务的开通、运维和售后服务。

　　（三）以网站、资料等方式宣传企业收费项目、资费标准、计费原则，明码标价，让公众用户和机构用户明明白白消费。

　　（四）在为公众用户提供IP电话服务时，IP卡在有效期过后一个月内，用户可申请延期，最长延期三个月。中国卫通将进一步增强社会责任感，为电信业持续、健康发展，为电信用户和谐、放心消费营造良好市场氛围，为推进和谐社会建设和维护社会稳定发挥中国卫通应有的作用。