今夏空调要推“即买即送即装”

　　本报讯 （记者王蔚然）记者昨天从国美、苏宁、永乐思文等大卖场了解到，今年空调销售旺季，商家们将在软硬件方面进行一系列改进，实现“即买即送即装”。

　　在大型连锁家电卖场的内部体系中，空调送货人员和安装人员分属两个部门，而每年的空调销售高潮都出现在最炎热的那几天，因此对家电卖场的配送、安装能力以及内部协调机制都提出了很高的要求。

　　此前，大利民等规模较小的本土家电零售企业，就曾以“市民在商场购买空调，能够享受在数小时内送货上门，同步安装”的服务吸引消费者。

　　在昨日举行的“国美·永乐闽南空调峰会”上，这两个企业与服务协作单位签订了“即买即送即装”协议。永乐思文副总经理章淡润强调，对于国美、永乐联合国家专业机构评选出的高性价比“金牌空调”，卖场将联合物流配送企业努力做到，除岛外个别偏远区域外，消费者在14点前购买，当天21点前送货上门；消费者在18点前购买的，次日14点前送达；消费者在前一天晚间购买的，第二天送达安装。

　　苏宁也表示，为了迎接即将到来的空调销售旺季，除了启动24小时空调呼叫中心和开通空调绿色通道外，空调安装服务人员由原来的1000名增加到1500名，并推出苏宁空调服务有奖监督制度。