“我经常担心领导给我穿小鞋”，“我是一个很自卑的人”，“两个女孩让我感到烦恼”……昨日下午，本报开通的周日心理热线活动受到众多读者欢迎。短短一个小时，来电咨询的读者络绎不绝。华东交通大学心理咨询中心主任舒曼（下图）就读者们咨询的问题一一作了答复。
关于工作问题
如何克服自卑心态？
读者胡小姐：我是一个很自卑的人，做什么事都不成功，看不到自己的优点，非常悲观，请问我如何克服自卑心态呢？
舒曼：首先正确对待失败，一个人经验不足时，在不同阶段不同事情上都可能遇到挫折和失败，对此要保持一颗平常心。每个人都有自己的优缺点，我们需要看到自己的短处，但同时也不可以忽视自己的长处，自信是消除自卑最有效的补偿方法，制订符合自身实际的目标，从初级目标开始，一步步实现，慢慢克服自卑心态。
表弟在家待业心情焦虑
读者李女士：我的表弟21岁，大专毕业后上了一段时间班，现在在家中待业，由于性格比较内向加上压力大，导致吃饭没有食欲，睡眠也不好，心情焦虑。
舒曼：你表弟性格比较内向，建议他做些力所能及的工作，转移注意力，同时找心理医生沟通，进一步进行咨询，不要停止工作，生活尽量做到有规律。
关于感情问题
两个女孩让我烦恼
读者郑先生：我上大学时有一位女朋友，我们正式恋爱已有5年了。现在又有一位女同事对我很好，她也知道我有女朋友，所以与我相处只是一般关系，由于经常在一起，互相照顾，彼此也很真诚，不知为什么我渐渐地对她产生了好感，我向她表达爱慕之情，她也欣然接受。这样一来我却陷入了矛盾之中，无法自拔，不知怎么处理。
舒曼：你和原来的女友已有5年的感情基础，相互之间了解应该很深，眼下的女同事虽然也很好，但感情尚浅，所以当机立断还来得及。
关于人际关系
怎样搞好同学关系？
读者小刘：最近，我觉得在寝室越来越呆不下去，我和同寝室的同学总是合不来，不知道什么原因？
舒曼：人际关系之间的矛盾甚至冲突是不可避免的，特别是在大学期间，寝室是人际交往最频繁的地方，也是最难相处的地方，及时沟通、尽快消除误会可以帮助改善同学关系。要成为很好的倾听者和沟通者。也就是说，要善于倾听对方的话，并且要恰当回应，当矛盾产生时不退缩，直面矛盾，努力改进自身缺点，和同学交往中要考虑对方的感受，这样关系就不再难处理了。
关于孩子问题
学生害怕参加集体活动
读者肖先生：我有一位姓李的学生，12岁，学习成绩较差，不合群，害怕参加活动，自卑感强，回避与老师同学相处。李某是借读生，父母都是开出租车的，一听说孩子成绩不理想，就是一顿打骂。请问该如何帮助这个学生？
舒曼：李某与人交往时最主要表现出自卑、孤独和压抑心理。作为老师，只有给予他相应的心理疏导和帮助，促使他改掉自卑，忘却孤独，增强自信，自由地与家长、老师、伙伴交往，让他的心理逐步健康。
如何改掉孩子撒谎的习惯？
读者张女士：我有一个16岁的小孩，平时学习成绩还不错，但是经常会对父母和老师撒谎，并且慢慢形成了一种习惯。请问应该如何让他改正这个毛病？
舒曼：你孩子的问题和父母教育方式过于严格有关，他撒谎可能是害怕父母惩罚或担心父母失望。可以改变家庭教育方式，如多给孩子一些奖励和鼓励，一段时间以后，孩子撒谎的行为就会减少。
其他问题
经常担心领导给我穿小鞋
读者胡先生：我今年40岁，近几年，经常担心领导给我穿小鞋，反复想着单位上不愉快的事和人，请问我应该怎么办？
舒曼：你患有轻度强迫症，性格上比较敏感，建议你在遇到问题时能进行自我分析，将一些能改变和改变不了的事列出来，任何一件事物都有积极和消极两个方面，尽量多从消极的事件中总结出积极的事件，培养乐观的情绪，建议你看下岳晓东的《登天的感觉》。
文/图黄欢 记者吴先华 实习生刘珏
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