深圳旅游团到港购物 团友投诉买钻链镶玻璃

　　中央电视台报道，一个由深圳来港的旅行团，被导游带到「博览环球」购物，其中一名游客用9800元买了一条链坠镶有12粒碎钻的白金颈链，后来经鑑定发现所镶的竟是玻璃。本港博览环球营业总监谭俊杰否认央视的指控，他说这款颈链的款式，是玻璃盒内镶有碎钻。

　　中央电视台的记者，假扮游客到深圳参加香港3天团，收费900元，接近「优质诚信香港游」。报道指在来港第2日，导游带他们去买钻饰和手表，又说由于团费获这些店舖赞助，所以旅客应要购物。报道又指，一名怀疑是旅行社人员假扮的团友，游说团友购买贵价货，结果全团人在港花费逾20万元。

　　博览环球指报道误导

　　博览环球营业总监谭俊杰回应说，有关报道有误导成分，亦不排除是游客误解。他表示，报道提及的项链，标明是18K金制造，并没有提过产品含白金成分，而项链上的确有12粒钻石，并非报道所指的玻璃。他又说，会保留追究的权利，又重申珠宝店并无强迫游客购物。

　　旅游业议会表示，尚无收过这项投诉，店舖与顾客的争拗，很多时涉及货品说明不清晰，故议会要求店舖要在单据上清楚说明。

　　旅发局指该店无Q唛资格

　　旅发局发言人表示，博览环球并非拥有「优质旅游服务」资格的商店。发言人又说，旅发局一直有向内地旅客宣传，鼓励他们应到优质旅游服务的商店购物，货物要有明码实价，目前全港有超过6000间这类商店，旅发局会定期核实商店的营商手法，确定他们是否符合优质服务的要求。

　　刚退休的前消委会总干事陈黄穗昨在电台接受访问时指出，现时香港的服务业占很高比重，但保护消费者的法例并不足够。财政预算中已经提及，是否要研究改善有关保护消费者的法例。（记者冯仁乐）