“口红”衣衫折射试衣文明

　　昨天下午，市民周女士遇到一件烦心事：新买的衬衫领口处竟然留着一道口红印，可是当她向店员提出调换时却遭到拒绝。不少商店店员表示：一些顾客试衣时的不文明举动，经常让崭新的衣服变得灰头土脸，他们不敢轻易为顾客提供退换服务。

　　脏衣服不能退

　　昨天，市民周女士在陕西南路一家店内选购了两件衬衫，就在付款之时，周女士发现其中一件衬衫上印着一团红色的印记，很像是口红印。她当即提出调换，但遭到了店家的拒绝。店家说口红很可能是周女士试穿时沾上去，应由周女士自己负责处理。周女士很气愤：“凭什么说就是我的口红沾上去的？”

　　记者从这家商店的店员处了解到，正是因为不少顾客不文明的试衣行为，才让他们“出此下策”。由于不少顾客试衣时，随意将衣服丢在更衣室内，把衣服弄皱弄脏，甚至在衣服上沾染上口红印、汗渍等，几乎每隔一周左右，这些衣服就必须清理、熨烫一遍，不仅成本上升，而且让一些做工细致的衣服变形。

　　店家表示“我们每天几乎每件衣服都会检查一遍，尤其是袖口、领口更是重点，所以才那么肯定就是这位客人的口红印。”

　　试完衣随手扔

　　昨天下午，记者在南京路、淮海路等地商场采访发现，不文明试衣的现象比比皆是。

　　下午两点左右，记者在淮海路上一商场专柜看到，两名时髦女子选了数件衣服进入更衣室，将近20分钟后方才出来，刚才叠得整整齐齐的衣服已被拧作一团，随手扔给店员。

　　记者在这一专柜的货架上发现，几件浅色衬衫领口已被沾上明显的口红印和睫毛膏印，还有一件外套扣子已经被扭得快断线了。店员告诉记者，这些衣服上市还没多久，可10家分店就已因试穿时损耗数十件。

　　顾客购物的孙小姐告诉记者，一般的专柜更衣室只有两到三个挂钩：“一个挂自己的包，其它的挂自己的衣服。”至于试穿的新衣呢？“当然是放地上。”孙小姐告诉记者，自己和朋友选好衣服后通常都不会要试穿的那一件。

　　另一家店内，店员告诉记者，有些顾客浑身是汗，就把T恤衫往头上套，衣服交还回来时已沾满汗水。

　　晚报提醒

　　衣服可能传染疾病

　　据介绍，衣服随意试用试穿有可能成为传播疾病的途径。如果试穿衣服的顾客中有痢疾、伤寒等肠道传染病，通过试用试穿也可能发生传播。

　　据了解，香港许多商场在顾客试鞋时，会提供一次性薄袜，避免双脚直接接触鞋子；在法国，试穿时装时一些商店会使用一次性透气头套，这种头套宽大透气，既可让顾客保护发型和妆容，又可避免新衣沾上发胶、口红等。作者：晚报记者范献丰 钱朱建报道 制图邬思蓓