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浙江嘉兴免费开放机关厕所 游客如厕促行风建设

  “嘉兴33个机关单位的厕所免费向市民开放”追踪

  通讯员 聂海峰 记 者 肖 菁

  本报讯 去年12月,嘉兴市为了让市民“方便”更方便,出台了一个新举措,把33个机关单位的厕所向市民免费开放,而且还在这些单位门口竖起公厕引导牌(快报2006年12月5日第11版)。

  时隔4个月,第二批36家单位的厕所也于近日向市民开放。

  “正是因为效果好,才有第二批嘛。”昨天,嘉兴市环卫处办公室负责人说。

  最出乎意料的是,还有单位主动打来电话,要求开放厕所。

  这是城市变大产生的新问题

  算个急中生智的办法

  近年来,随着秀州区和南湖区政府的外迁,以及开发区的建立,嘉兴的城市框架被迅速拉开,令很多人想不到的是,“方便”不方便成了一个新问题。嘉兴不少政协委员和人大代表都为此呼吁过。

  除了拨款建设新公厕,嘉兴的领导提出了一个更机灵的办法——将机关单位的厕所免费对公众开放。

  去年12月初,嘉兴市包括公安局、民政局、博物馆、图书馆等33家单位被列入第一批“开放”名单。在这些单位的门口,还被统一挂上了新设计的“公厕指引牌”(以下简称“导厕牌”),导厕牌上还公布了投诉电话。

  实践效果很好

  尤其大受游客、的士司机欢迎

  嘉兴市城管行政执法局是第一批开放的单位之一,门口的值班人员说,每天来上厕所的有一二十人,本地市民和外地人都有。开始那个月人们进来还有点不太自在,现在都是大大方方打着招呼就进去了。

  这33个单位厕所被开放后,博得一片叫好。有两类人特别高兴,一是游客,还有就是膀胱炎比例格外高的的士司机们。

  除了看当地媒体上反映出来的市民反馈,嘉兴市环卫处、创卫办、市容园林管理处这些主管部门的工作人员出门打个车,或者在公园里散个步都会问问旁边的人,到人家单位里上厕所方便不?

  答案令他们很满意,也让他们加快了第二批名单的公布。

  有单位打来电话

  要求开放自家厕所

  导厕牌上公布有投诉电话,但是据嘉兴市创卫办工作人员说,开放4个月来,没接到过什么投诉。令人意外的电话倒是有两个。

  一个是来自嘉兴市司法局办公室的电话,说门口的导厕牌被一辆车子不小心撞倒了,能不能赶紧来修一下啊。怕影响市民来这里上厕所。

  另一个电话是嘉兴博爱医院打来的,显然是受了嘉兴上下创建全国卫生城市气氛的感染。对方说我们门诊部的厕所条件也还可以,能不能把我们也加到单位厕所开放的名单里,在门口也竖个导厕牌啊。

  这样的电话,让创卫办的工作人员心里很温暖。

  外人来上厕所

  还促进了行风改观

  确实,这个办法刚公布时,有单位犯过嘀咕,最大的担心是人们都能进来,会不会影响办公室安全。

  据当地媒体报道,在今年1月23日,有两个女人在嘉兴洪波路上一家单位如厕后,还“顺便”去里面的办公室转了一下, 下手偷包时被正好返回的工作人员当场拿住。

  除此之外,据嘉兴市环卫处负责人说,就没再出过什么岔子。

  嘉兴市司法局有个好办法倒是可以推广,当有人进司法局“方便”时,保安会主动带路,然后再送他出去。方便了群众,也安全了单位。

  令人意想不到的是,有的单位在开放了厕所后,不仅加强了安全管理,无意中还促进了行风改观。市司法局办公室主任曹霞说,有市民随时进出,“要更加注意服务形象了”。

  我们的做法

  无非更“人性”了一点

  去年,当嘉兴这一“急中生智”之举出台后,国内很多媒体都对此进行了报道,此举也得到了很多城市规划专家的好评,称之为“充分挖掘和利用现有公共资源”,还被提高到建设集约型社会、和谐社会的高度。

  嘉兴环卫处、市容园林管理处的工作人员被夸得有点不好意思,说,其实人有内急,一般跟门卫说一下都是行的吧,我们只不过是把这个规定了一下,竖了个牌,无非就是更人性了一点。

  另外,到今年6月,嘉兴将新建30余座级别在二类以上的公共厕所,市创卫办工作人员说,嘉兴今年的目标是全国卫生文明城市,“方便”绝对不会再是嘉兴的问题了。

(责任编辑:赵健)
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