防爆热水袋充电中爆裂 报修投诉电话3天打不通

　　直到昨天，市民老王都没打通“暖腰宝”厂家的报修投诉电话。3天前，该厂生产的一款防爆电热水袋在充电中突然爆炸，幸好当时他不在出事的房间，没有受到伤害。

　　3月31日上午，老王把“暖腰宝”电热水袋放在床上充电，随后去隔壁房间休息。

　　记者当天在王家看到，这只PVC材质的电热水袋的侧面接缝处裂了一条10厘米的口子。根据老王提供的产品包装，记者了解到，这是浙江省慈溪市上禾电器厂生产的型号为SH—60F6防爆免涨型暖腰宝。

　　在上禾电器厂的网站上，记者看到这款“暖腰宝”是该公司2006年推出的新品，充电时间在5到8分钟之间，可保温2到10小时，一次性注水后可永久使用。另据业内人士介绍，市面上的“暖腰宝”加热时间不尽相同，通常在水温达到65℃左右便自动断电，只要不拿下电源，水温便会处于恒温状态。

　　然而，自从该产品出现问题后，老王和记者连续3天拨打该厂的24小时的报修投诉电话，始终无人接听。

　　记者为此咨询北京市海淀区消费者协会。一名李姓工作人员表示，“暖腰宝”发生爆裂说明产品质量有问题。按商品“三包”规定，一般情况下如产品在1年保修期内，消费者可凭购物票据到销售处要求赔偿。