建立健全物业管理新体制 今年百姓享物业

　　今年更多百姓享“物业”

　　全年力争新增物业管理面积1400万平方米

　　记者今天上午从市物业管理部门获悉，本市今年将全面建立健全物业管理新体制，加大行政管理执法力度，力争全市新增物业管理面积1400万平方米。

　　据介绍，今年本市将以维护广大业主的合法权益、改善群众居住环境为目标，重点围绕物业管理企业推出项目管理无序、物业管理服务用房落实不到位等群众关心的热点难点问题，加大行政监管力度。推进旧区物业管理，对符合标准的旧区项目全部实施物业管理。预计全年新增新区物业管理面积1000万平方米、旧区400万平方米。

　　本市今年将建立完善物业管理企业退出制

　　不给小区物业“留尾巴”

　　“老管家”退出前要提前公告并退还预收费用

　　物业企业突然退出小区，由于没有应对和衔接措施，导致小区脏乱差、影响居民生活质量的问题今后将逐步得到解决。今天上午记者从市物业管理部门获悉，今年本市将建立完善物业管理企业退出项目管理制，杜绝物业企业“留尾巴”问题。

　　据介绍，按照要求，物业企业在解除合同3个月前，应当将拟退出原因、退出时间以书面形式告知业主委员会，就退出事宜进行协商，同时以书面形式在物业管理区域内公告15天。在解除合同1个月前，物业管理企业应当公布物业管理服务费的收入、支出状况，并将预收的费用退还给业主。

　　新物业管理企业接管后，业主委员会或者居民委员会应当将有关财务管理情况移交新物业企业。暂时无新物业企业接管的，应当按照下列程序做好衔接工作：在解除合同2个月前，业主或业主会仍未选聘到新物业企业，原物业企业应当到项目所在区、县房地产管理局备案、并告知街道办事处和居民委员会；区县房地产管理局接到物业企业备案后5个工作日内，应当会同街道办事处听取业主委员会意见，并就继续管理服务做好沟通，指导居民委员会、物业企业和业主委员会就管理方式、服务标准和收费标准等内容对业主进行问卷调查，并在调查结果的基础上制定预案。如组织街道办事处(镇)、区县市容环境、园林、环卫等部门做好清扫保洁、垃圾清运和绿化维护等工作，所发生的费用由业主交纳，由居民委员会收取。12[3]