房山工商三项措施进一步提高信访工作质量

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　　千龙网讯信访工作能够体现房山工商分局的文化能力、整体素质、工作开展的科学性。

近年来，没有发生因为信访工作损害分局形象、损害政府形象，没有因为信访工作没有安排好，造成工作秩序、生活秩序的混乱。2007年房山工商三项措施进一步提高信访工作质量：

　　一是要按照关注民生、执政为民、以人为本的要求，提高对信访工作的政治敏感性，信访无小事，信访工作不能出现差错，否则会酿成大祸，给事业造成大损失。

　　二是信访工作是执政能力的问题、是执政理念的问题。要提高对信访工作的认识，遇到信访件，第一时间要控制住。

　　三是要做到用心做事、以情待人，信访要讲情，要学会公关的能力，要善于聆听、合理解答、要有风度。编辑： 米兰