东方网4月6日消息：家住合肥路的张先生向我们反映，说他最近去便利店用超市卡购物，明明上次结算后还有321元余额，可这次却显示余额归零了，这让他十分纳闷。
昨天下午，张先生带着最后一次打印纸条和超市卡，再次来到这家便利店，用卡又刷了一下，还是显示为零。营业员马上帮他进行电脑查询，查看当天购买记录。可一查，除了时间外，其他信息全对不上号。无奈，张先生只好根据卡上电话，向便利店的上级部门反映。原因很快就查明了，原来是便利店的电脑出了差错。最后，便利店向张先生退还了卡内的余额321元。
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