一经查实，旅行社将受罚

　　晚报讯记者昨天获悉，本报日前所作的“20名扫墓客苏州被甩”的报道受到市旅委的重视，目前，相关管理部门正在进一步调查此事，有关问题一经查实，将对旅行社做出相应处罚。市旅委同时表示，本周末还有一个扫墓高峰，市区两级管理部门和行业协会将督促旅行社做好“扫墓班”。

　　据悉，被报道的上海华夏旅行社注册地为浦东新区，目前，浦东新区经贸局已经在进一步调查此事。根据初步了解，报道中提及的业务主管很可能只是挂靠在华夏旅行社，但即使这样，也说明该旅行社在经营管理上不太规范。此外，旅行社还应按照相关程序对当事客人进行赔偿。

　　市旅委市场管理处的相关负责人表示，近年来，市区两级旅游管理部门在每年清明前都会对几家经营“扫墓班”的重点旅行社进行管理，提醒旅行社要找正规的汽车租赁公司并配备合格的导游人员。上海市旅游质量监督所所长忻士浩表示，旅行社的“扫墓班”应像其他旅游产品一样规范，市民今后如遇到类似权益受损情况，可先与旅行社协商解决，如自行解决不了，可向该所提出投诉。