核心提示
两大学生在西安火车站附近玉器店遭遇碰瓷后，投书本报举报这些玉器店的骗人黑幕。
本报记者近日以游客身份接连三天对这些玉器店再次进行调查，发现其碰瓷频率之高、店主之“警惕”、机关之精巧、“索赔”方式之灵活令人吃惊……
读者报料
遭遇碰瓷 心生疑虑
两名大学生在西安火车站附近遭遇碰瓷骗局后，花了近三天时间通过观察、分析、总结，完成了一份调查性报告寄到本报。
在信中，他们不仅详细地讲述自己受骗的经过，还将碰瓷店的布局、骗人伎俩、经过、骗子目标等等做出了一系列的分析和判断，还制作出了一系列示意图。信尾写道：“……让那些外地人不再刚下火车就被人碰瓷，也别让外地来西安求学的学子们再见识‘西安人’的‘机灵’了……”
逛街中接连发现碰瓷
小魏是西安工业大学大二学生，3月31日，他和同学小胖沿东五路逛到五路口，沿解放路东侧人行道向火车站方向，进入第一个玉器店，小魏发现该店内有三个学生，被店主留住要求赔钱，店内的桌子上还放了一块碎成几段的玉镯。“三名学生反复强调自己不是故意的，可老板丝毫不让，其中一名学生要打110报警时，店主立刻做出了让步，将百元赔偿降到了几十元。”小魏说，他以为这是一起偶然事件，根本没有在意，继续和同学一起逛，随后走到另一家玉器店门口。“在这家店门口，一位大婶正蹲在地上捡一个摔成几段的玉镯，一位大叔正要离开，而店主则不满地大吼‘算了，走吧走吧’。”看到“不小心的人这么多”，小魏感觉到了“不对劲”：“怎么有这么多的人不小心，我有一种不祥的预感。”
受骗后总结出疑点
进入第四个玉器店后，他们终于“付出了代价”。当小胖进店后，转身拿起一个饰物让小魏看，就在转身的一瞬间，“砰”的一声，地上多了一个断成几截的玉镯。
店主和小胖争辩起来，小魏发现小胖背着的双肩包根本就碰不到放玉镯的台面，发现了这个秘密，再联系前面几个店面的状况，小魏终于明白了。他利用小胖和店主争辩的20分钟时间仔细地观察，发现了更多的疑点。
当小胖心有不甘地将“玉镯”钱交给店主后，两人走出店门。小魏仔细察看了玉器店周围的环境，他惊讶地发现：这一排玉器店的柜台布局惊人的相似，凡是“贵重物品”都放在店面的两侧，虽然号称“全部商品两元或三元”，但被打碎的商品全部都是一些价值不菲的“贵重产品”，所有店主听到“让警察来评理”这句话，无一例外马上降价，或者将受害者赶出店面，极不耐烦地让他们“走吧走吧”……
回到学校，小魏和同学小胖整整用了三天时间，将受骗的过程做了回忆、分析、判断，总结出其中8个疑点。“分析出了这一切，但却没有能力去揭穿他们。”小魏说，但我希望有关部门能对此进行整顿，替所有受害者伸张正义，“让外地人知道，那些骗子不是能代表西安的人”。
记者亲历
“碰落”玉器 猫腻多多
出了西安火车站，在解放路上二十余家玉器店扎堆，从门店外观来看很正规，门头是统一制作的，大多数玉器店在招牌上没有写商店的名字，有的干脆就三个字：“玉器店”。
关键词一：碰瓷 频率
9日下午5时许，记者走入一家玉器店，随后进来一位微胖的中年男士，在该店看了一会儿玉镯和仿制兵马俑，从店里往出走的时候，“衣角”将价值120元的小花瓶“碰”到了地上。“你怎么这么不小心？”站在店内侧的一名女店员马上大呼起来：“老板在那里，你们商量着办。”而店门口的另一女服务员则迅速的拿来了簸箕和扫把，将花瓶的玻璃碴扫走，用拖把将地上的水拖干净。“你看，这个标价是120元。”男老板指着桌子上放着一张写有“120元，谢绝还价”的卡片说：“进价都要90元，啥也不说了，你也不是有意的，我也不让你全赔，你买一个100元的东西吧。”中年男子商讨着说身上钱也不多，能不能少赔点。“你身上有多少钱？”老板继续套中年男子的话。“就几十元零钱。”中年男子“狡猾”地声称身上没有带多少钱。经过一番讨价还价，最终中年男子掏了30元“赔付”。
随后，记者在另外的几家玉器店内进行了调查，“不小心碰碎商品的人”特别多，在半个小时之内，记者走过的玉器店中，就碰到了三个被索赔的顾客，被“打碎”的商品也情况各异，有玉镯，有花瓶，也有茶壶。10日下午，配合记者采访的罗师傅更是“倒霉”，在短短二十分钟内他总共进入7个玉器店，在两个玉器店里就因“没管好衣服”，将两件商品“碰落在地”。
关键词二：机关 精巧
10日下午，解放路东侧靠近五路口的几家玉器店，结构布局几乎相同，除了沿房子两侧墙壁摆放着一圈桌子，放着易碎的“贵重物品”外，中间则是一个长条桌子，便宜的东西全摆在此处，而桌子上全部铺着长长的红丝绒布。
通过仔细观察被罗师傅等人“打碎”的商品，记者发现这些易碎的“贵重商品”下通常放置着一个价格标签，而在价格标签上竟然穿着一条细细的钓鱼线，延伸到桌子下面，如果不仔细看，一般情况下鱼线很难被发现。陪同记者调查的便衣警察告诉记者：当背旅行包或手里拿衣服的顾客进门后，店员就会在远处的桌子下拉动鱼线，商品就会掉在地上，店员以“你身边没有其他人，不是你碰掉的是谁碰掉的”为由找顾客“索赔”。在相邻的几家店内，均发现有这样的钓鱼线标签。而在其他的店内，还有其他机关，比如将易碎品放置在暗处，等顾客经过时被“碰落”。如果店内人少，站在顾客身边的店员会直接将手中暗藏的易碎品扔在地上。
关键词三：警惕 暗号
10日下午5时，记者和一学生模样的女子同时走入一家玉器店，“女生”刚走入店内，身边的一个价值128元的紫砂茶壶就落在了地上。见此情景，“女生”赶忙向店员道歉，而女店员一边埋怨，一边招呼学生到“里面”来商量，但当女店员突然发现记者也在店内后，马上问记者需要什么，记者回答要买一盒兵马俑时，警觉的女店员马上回答“那些不零卖”，并催促“女生”赶快离开，自己也迅速离开了商店。在调查中记者发现，几乎所有的商店均不会和“打碎商品”的顾客长时间“讨价还价”，一旦价钱合适，或者发现顾客“没钱”、硬气、要报警，均会马上放弃。
暗语和暗号，也是他们惯用的一个手段。每当外地人和学生模样的人进入店内，店员会看看店外一个“闲人”，当“闲人”点头示意时，即标志对进入商店的人可以下手。如果他们发现来人可疑，即通过暗语告诉店员，“此人不易动手”。昨日上午，已暴露身份的罗师傅在进入数家玉器店时，均听到了门外“闲人”的一声：“上线了（音）。”因此，罗师傅昨日一直没有“打碎”东西。
西安市公安局站前分局值班室一名工作人员介绍说，这些人警惕程度非常高，如果骗人的金额比较大，他们会派人在顾客“交钱”后还一直跟着，如果顾客走近派出所或者有报警意图，他们会马上将钱还给受害者，声称“外地人也不容易，这次就算了”。
关键词四：索赔 灵活
10日下午6时许，记者也“不小心”将一玉器店标价120元的花瓶打碎，一店员马上缠住记者问“怎么办”，另一店员迅速将打碎的花瓶收拾干净，老板也不失时机地凑上来，要求照价赔偿。当听到记者回答没带那么多钱时，他很灵活地提出可以买商店里一件价值98元的玉坠。但看到记者不停地砍价，老板“果断”地放弃了“索赔”。
而西郊的刘师傅和老伴也遭遇了这样的“灵活处理”，他们将一玉器店的玉镯“打碎”后，被迫买了一个价值30元的手提包，“只给我们留下了2元钱的车费。”刘师傅的老伴苦笑着说。
疑点对照
八大疑点大多吻合
西安工业大学学生小魏在经历碰瓷后，总结出八大疑点，并配以示意图和说明，经民警和记者一一调查对照，小魏同学的调查几乎达到了专业水准。
小魏疑点一：小魏来信中，详细绘制了商店的布局，并将商店的布局分区说明。
小魏发现这些店面的布局惊人的相似。
记者调查：商店布局几乎雷同。
吻合指数：9级
小魏疑点二：店内物件均为2元、3元，惟独“易碰落商品区”放有2个标价为300元的玉镯。
记者调查：易碰落商品区集中在店墙两侧。
吻合指数：8级
小魏疑点三：店员的脚伸进桌子下的红布内，“玉碎”后脚却在红布外。
民警分析：部分店面桌子下有鱼线，可以将桌子上的易碎品拉下桌子。
吻合指数：6级
小魏疑点四：一些商店桌子上原本有2个玉镯，“玉碎”后，桌子上仍有2个玉镯，地上多了一个碎的。
记者亲历
：在记者经过的桌子上，桌子上有4个花瓶，一个被打碎在地上后，桌子上仍有4个。
吻合指数：10级
小魏疑点五：地上“碎玉”形状不是自然掉落所致（小魏对此专门作了数据分析）。
记者调查：没有遇到。
吻合指数：空缺
小魏疑点六：“碎玉”事件最终结果均以低价赔偿收场，如果玉镯价值真为300元，店主岂能罢休。
民警分析：所有的易碎品均为低价产品。
吻合指数：10级
小魏疑点七：店主软硬兼施，但又惧怕受害者打“110”。
民警分析：正确！受害者一旦报警，店主马上退缩，建议遇到此类事件不要“私了”。
吻合指数：10级
小魏疑点八：在不到15米的距离内，不到20分钟时间，发生了3次碰瓷。
记者调查：频率非常高，地段集中。
吻合指数：9级
警方困惑
多不报案 查处困难
4月10日、11日两天，西安市公安局站前分局交巡警大队便衣民警均配合记者调查，但商家的警惕和受害者的不报案，让警方查处有些困难。
“如果顾客没有将钱交到商家的手里，这个证据链就不全，很难对他们定罪。”民警介绍说，一般的商家一旦发现有陌生人在场，不会接顾客的钱，“证据不全”。在三天的走访中，民警发现了不少碰瓷者，但均因商家没有“收钱”而无法取证。更令民警困惑的是大多数人受骗后不报警，即使警察就在身边提醒他受骗了，他也保持沉默而不报警。10日下午，来自西郊的刘师傅在便衣民警的一再提示下，就是不想报警，他觉得只赔了30元钱，报警太麻烦。本组稿件由本报记者 何杰 采写
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