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江西精心选拔百名女列车员值乘高等级列车

  新华网南昌4月12日电(记者王以端、陈春园)为迎接全国铁路第六次大提速,南昌铁路局精心选拔培训了100多名高素质女列车员,担当直达特快列车和动车组值乘任务,以提升列车服务质量,打造精品列车。

  南昌铁路局客运段工作人员毕之宏告诉记者,这100多名列车员是从铁路内部和一些大专院校精心挑选出来的,身高在1.62米至1.67米之间,其中多数人为大专学历。

上岗前一个月,她们接受了为期十天的军事化训练,进行了多次模拟车厢练习,并接受了服务礼仪、形体训练等各种培训,能用简单的英语与乘客交流。

  南昌铁路局在此次第六次铁路提速中新增开了南昌至上海南、南昌至杭州、南昌至长沙等城际间运行的6对动车组,是全路首批增开时速200公里动车组的铁路局,此外还增开了2对南昌至北京西的直达特快列车。

  列车员金慧子刚从南昌市卫生学校毕业,就被选聘到了Z66/5次南昌-北京直达列车担当值乘任务,她激动地说:“能在这趟列车上为旅客服务,我感到非常自豪。我一定会用心和旅客沟通,把每件事做好!”

  南昌-北京直达列车Z66/5次1组列车长范宜介绍说,除了提高服务质量外,高等级列车车厢的硬件设施也进行了升级。南昌铁路局投入500多万元为直达列车配置了高质量的纯棉卧具和水晶托盘。

  据了解,铁路第六次大提速以后,直达特快列车将从方便旅客出发,改变旅客更换卧铺票的传统管理模式,使用“直达列车卧铺统计卡”,由乘务员统计上车旅客人数,旅客乘坐直达列车卧铺时无需换票,体现无干扰服务的特性。

(责任编辑:安世者)
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