报价2675元的“港澳加海南双飞12日游”，报价2000元的“港澳双飞四日游”……很多消费者都心知肚明，团费甚至比往返飞机票价都低的旅游团一定是“购物团”。不过，有许多消费者还是希望通过少购物甚至不购物，低价到港澳游玩一番。
于是挨宰、抱怨等一幕幕不断上演。近日记者获悉，为解决强迫游客购物等问题，香港方面已经电传长春各大旅行社：香港游团费每人涨价300元，以后，游客的团费还将不断上涨。案例回放12人被强迫购买10台摄像机有着“东方明珠”和“购物天堂”美誉的香港竟成了杜女士一家人的伤心地。今年3月末，杜女士一家15人到香港旅游，其中有两位65岁以上的老人和一名4岁的儿童。长春一家旅行社给他们的报价非常低：港澳加海南双飞12日游仅收2675元。“这肯定是一个购物团。”杜女士告诉记者，虽然他们心知肚明，但长春那家旅行社的人员还是给他们吃了定心丸：“钱在自己兜，不买也不会把你们怎么样。”可让杜女士没想到的是，这次本应该十分愉快的家庭旅行，却让他们十分失望。她介绍说，刚去的时候，香港导游带他们转了珠宝店和名表店，可他们什么都没有买。当时香港导游就十分气愤，把他们召集到一个小屋子里“开会”，并且说出各种难听的话“劝说”他们购物。最后，杜女士一家又被带到了一个电子产品商店，无奈之下，他们中12位有购买能力的人以2350元的价格购买了10台摄像机才算作罢。杜女士说，这10台摄像机购买后就出现了问题，现在还留在深圳地接导游手里等待处理。市场动态涨价300元应对“强制购物”13日，记者了解到，为解决零团费或低团费强迫旅客购物的问题，香港入境团旅行社协会于4月10日后向长春各大旅行社发来传真，宣布对零团费或超低收费的内地团每位游客增加300元的团费，今后还将分阶段提升团费。针对此项通知，目前长春多家旅行社已经推出了新的港澳游报价。长春一家旅行社的工作人员介绍说，该旅行社的“港澳五日游”由原来的1950元调价后上涨到现在的2250元。据介绍，现在港澳游的团都是由香港、澳门当地的导游来接，而导游是“花钱买团”，导游没有工资，只是挣内地游客购物的提成，这就直接导致了游客与导游之间的利益冲突。该工作人员告诉记者，为解决这个问题，长春各大旅行社最近正在考虑推出“港澳品质游”，这将会大大减少游客到港澳购物的压力，不过，这要在增加团费的基础上，价格也要比“普通团”高出许多，五日双飞价格会在4000元以上。这位工作人员还透露，五一黄金周即将到来，受节日期间飞机票折扣降低的影响，港澳游的报价还将上涨，具体价格要15日以后才能最后确定。部门声音应引导游客转变观念“涨价未尝不是一件好事。”长春市旅游局市场处处长邵大明认为，香港方面通过提价抵制低团费甚至零团费现象，能够促使旅游市场环境得到改善。邵大明认为，不管香港方面的政策如何，长春的旅行社都应该引导游客树立正确的消费观念。因为香港旅游界长期低价的做法使内地的游客形成了不成熟的消费心理，许多游客在报名参团时，只注重比照价格，而不注重内容和质量，这也让旅行社竞相压价，形成恶性竞争。为此，邵大明建议说，旅行社最好能够实现“不同质、不同价”，花的钱与享受的服务要对等，明码标价让消费者一目了然。这样才能让游客放心，同时也让旅游市场得到健康发展。（记者齐永男实习记者 李钊）
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