丁山
英国国家统计局12日发表一项统计数据说，英国人现在越来越喜欢投诉自己的邻居，这类投诉案已到了泛滥成灾的地步。投诉案件大幅增加
英国国家统计局的报告说，2006年，英国人向环境卫生部门报告了近600万宗邻居扰民的案件。噪音控制协会最近也报告说，去年夏季，投诉邻家花园噪音大的案件比前年增加了将近1/3。
为什么英国人整天都在抱怨邻居呢？右翼人士称，这是因为英国的外来移民越来越多。但英国国家统计局认为，城市人口密度的不断增大才是重要原因。
还有一些地方政府将之归结于一些人们过于自私了。
当然，更简单的解释是，英国人热衷于投诉，而不是直接与邻居交涉。社会心理学家彼得·马什说:“这个问题与怎样处理这些事情有关，投诉渠道多、投诉容易也导致了投诉案增多。”
哪些问题最为敏感那么，英国人对邻居的哪些问题最敏感呢？
位于首位的是噪音。高声播放的音乐、狗叫和儿童的喊声，是人们抱怨的最主要的噪音。由于居住环境的变化，人们对邻居的了解越来越少，宽容极限也渐渐变窄，所以对别人制造的噪音总是比自己的更为敏感。
气味是引起人们不满的另一个重要诱因。马的饲料、烧烤鲭鱼的气味，这些都能引起邻居的反感。
停车争端不容忽视。邻里之间与停车有关的纠纷经常会导致一些过激的行为，如谩骂、斗殴甚至谋杀。这样的争执常与一个误解有关:很多人认为，在自己住房外的一段路面，是自己的私人停车场。但事实上，这段路面是不属于某个人的，这段路面上的空间是不受你支配的。
与公有空间或设施有关的争端也不少。公用走廊、共用隔墙、围栏、共用的电视天线，都会成为冲突的起因。虽然有复杂的租赁协议对这些空间或设施的使用做出了规定，但邻居之间有关这些地方的争端还是不断出现。
“恶邻社区”集中监管如何解决邻里交恶、社区生活质量下降的问题？在首相布莱尔看来，建立人们之间的互相尊重是关键。为此他把重建人与人之间的相互尊重作为最后一个任期结束前的重要任务。英国内政部12日公布的创建“和谐社区”新政策，正是布莱尔政府“尊重”计划的一部分。
英国内政部宣布，他们将在全国建设53处“恶邻社区”，集中管理所谓的“地狱邻居”。平日横行乡邻、破坏成性、制造噪音的“恶邻”将被所在社区强制驱逐到“恶邻社区”。为确定“地狱邻居”的人选，政府将派遣社工每日造访行为不端的家庭，如果确定其屡教不改，政府将强令他们迁入特殊社区。
迁入“恶邻社区”的人将接受有关人员监管，确保这些家庭的孩子正常上学、吃饭，监督他们遵守正常的作息时间，限制他们的访客甚至对这些家庭实施宵禁。如果监管人员认定他们已经“改邪归正”，这些人可搬回原来的社区。内政部认为，这项政策可使社区免受侵扰。图:4月6日上午，英国伦敦西南部巴特西地区，已怀有6周身孕的22岁女子克丽丝特尔·赫特在自家公寓遭枪杀身亡，警方怀疑她因生活琐事与邻居存在纠纷而惨遭报复。
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