品牌因素退居二线

　　本报讯（记者程维）五一黄金周将近，将给IT产品带来一个销售的小高峰。日前，方舟市场研究咨询有限公司（ARK）对509名广州市民的最新调查显示，消费者购买IT产品最注重功能的实用性，而对价格和时尚的追求也非常高，但品牌和促销等因素则被弱化。

　　调查显示，高达近六成的市民认为，决定购买一款IT产品时，关键还得看其功能是否实用，看来IT业近年的技术导向最终还是要回落到消费者的需求判断中来；其次，价格合适也是一个相当重要的因素（43.3％），与此同时，近四成（36.6％）被访者也紧随时尚趋势。

　　值得注意的是，品牌因素已经退居次要地位，其重要性（7.3％）已经不如售后服务（26.2％）、外观设计（16.7％）以及产品本身的功能（14.3％）。

　　此外，务实的广州市民对商家促销并不在意，仅有1.2%的被访者会在购买IT产品时考虑促销因素。

　　现如今IT市场上的所有行情动态早已在网络、报刊杂志上供广大读者们选择了；然而这并非说明消费者购买IT产品可以少操点心，IT市场缺乏规范管理，鱼龙混杂的局面向来为人们所诟病。本次调查中担心“缺乏专业知识，买到不适合产品”的被访者占到1/4，而更多的人将顾虑放到了质量问题上：高达四成被访者担心在选择IT产品后出现“性能不稳定，易出故障”，而三成以上被访者则直言害怕“质量存在问题”。

　　您购买IT产品时的关注因素是？

　　制图:蒋秋平

　　58.4

　　%功能实用

　　价格合适

　　功能新颖、有最新的功能

　　质量稳定

　　售后服务好

　　外观漂亮、设计新颖

　　功能齐全

　　43.3

　　%36.6

　　%26.6

　　%15.7

　　%14.3

　　%13.6

　　%操作界面人性化

　　品牌形象好

　　用的人多

　　配件是否丰富

　　有促销

　　26.6

　　%7.3

　　%6.5

　　%1.9

　　%1.2%资料整理/程维