揭密香港购物陷阱：旅行社找托混入团忽悠游客

　　揭密香港“购物天堂”假货陷阱

　　内地游客“五一”香港游，要小心旅行社找人“做媒”混入团中诱导购物

　　国际先驱导报记者白冰发自香港 “五一”黄金周临近，很多内地游客正打算去香港游玩购物。确实，现在前往香港“血拼”正是时候，在人民币升值的大背景下，人民币购买力增强，大大降低了内地游客的购买成本。

　　不过连日来，香港报刊连续报道内地游客在香港购物时遭欺诈，给我们提了个醒：前往“购物天堂”也要擦亮眼睛。

　　假货丑闻震惊香港

　　中央电视台和香港媒体近日报道，一名来自哈尔滨的男士发现在香港“皇室钟表珠宝行”买的手表为冒牌货后前往退货，却因“耳朵软”先后2次被游说“加钱”换表，结果共被骗去12万元，最终换来只值1万元、非原厂装嵌的“江诗丹顿”。同样一家表店，有旅客质疑金表掉色时，店员竟称：“手表的玫瑰金会出现季节性褪色”。

　　部分店铺以误导手法出售数码产品也被香港媒体曝光。两名来自湖北武汉的旅客在港购物“祸不单行”，先在“皇室钟表珠宝行”买了冒牌手表，随后又来到附近的香港(免税品)数码摄影器材中心，花大价钱购买了误以为是日本品牌“Fujifilm”(富士)、其实是“Fujimart”(富仕美)的摄像机。

　　假货事件发生后，在香港引起很大反响。事实上，根据香港有关部门的调查，2006年香港消委会共接到2108宗投诉，比2005年增加10％以上，其中内地游客占七成，有1468宗。

　　揭密“黑旅行团”行骗手法

　　香港导游总工会会长黄嘉凯证实，旅行社找人“做媒”混入团中，怂恿其他旅客购买贵重商品正是不法旅行社的主要行骗手法之一。在“皇室钟表珠宝行”买到假货的游客就有被“托”忽悠的情况。

　　这种有“托”在内的旅行团俗称“柠檬团”，由旅行社聘用“柠檬”(“做媒”者)假扮团友，配合导游“一唱一和”诱使游客购物。黄嘉凯说，这种手法在行内以“柠檬”作代号，因柠檬和“梅”(“媒”的谐音)一样属酸味。

　　有导游透露，“柠檬”一般是单身男女，扮成游客随大队从深圳来港。为引起团友注意，“柠檬”会在旅游车上搞气氛、请团友吃东西，或故意跟导游针锋相对以掩饰身份。“柠檬”会暗地掌握游客背景，购物前向有钱和愿意花费的旅客不停介绍。如：“我是做珠宝生意的，香港的首饰比内地至少便宜三成。”“我对数码相机很有研究，香港出售的真便宜，带回内地卖也有赚。”

　　“柠檬”不断怂恿团友购买之余，自己也会“买”很多，但其实他早跟商店串通，并非真的购物，只是由商店借出商品“做戏”。商店事后也会给“柠檬”佣金，从5％到10％不等，幅度甚至跟导游相当。黄嘉凯说，部分香港导游对“柠檬”欺骗手法虽看不过眼，却不敢指控，因导游和“柠檬”由同一旅行社雇用。

　　香港购物防骗指南

　　业内人士告诉《国际先驱导报》，要想到香港买到称心的商品，一定要谨慎选择信誉良好的大公司或连锁店铺，不要到“楼上店铺”（非临街、通常位于10层楼以上隐秘的购物场所）购买贵重商品。

　　香港有不少大型购物中心，以中环、铜锣湾、尖沙咀较为集中，以出售中高档及高档品牌服装闻名。这些商场的商品分类清晰，售后信誉好。

　　购买黄金珠宝首饰可以选择到品牌经销店，购买金饰品时要让商家注明其分量、成色等项目，特别要区分K金和铂金。购买钻饰最好是有质量认证书的产品。购买手机、数码相机、数码摄像机电子产品最好到“丰泽”、“百老汇”、“国美”等大连锁店购买。在一些专门售卖电子产品的街头小店其货品价格比大商店要便宜一些，顾客如果不懂行还是要尽量克制购物冲动，尤其是面对“柠檬”的蛊惑时。

　　香港旅游业协会表示，已经为团体游客提供14天完全退款保障，以保证游客合法利益。游客一旦发现“不良商家”，可向香港消委会或旅游部门投诉，维护自己的合法权益，而手中的凭据或发票便是最好的证据。