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国内平板商用“三包”打狙击战

  在价格方面逐渐失去优势的情况下,国内平板电视品牌正在用另外一种战术与外资品牌打狙击战。昨日,继海信推出平板电视显示屏质保3年后,长虹、康佳、TCL、创维四大平板电视商联手宣布,从这个月20日起,也将对平板显示屏实行3年质保。

  四大平板商共同制定的平板电视售后服务标准规定,除了执行“产品质量出现问题7天包退,15天包换,整机1年保修等基础‘三包’规定外,明确规定平板电视的显示屏3年质保等增值服务”。四大企业还表示,将合力推动其成为国内外各平板商共同遵守的中国国家标准。

  价格战失灵

  国家信息中心发布《2006年度平板彩电白皮书》透露,2006年,我国平板彩电市场上,进口品牌的销售额占有率超销售量占有率2%。这就意味着外资品牌仍有打价格战的潜力,外资品牌不惧价格战。

  外资品牌即使在价格上做了调整,但依然可以保持销售额高于销售量的特点,但希望用价格来战胜外资品牌的国内品牌则饱尝了价格战带来的苦果,获利微薄。在这种情况下,国内品牌改变了“战术”。

  本周一,海信对外宣布其旗下的平板电视已从这个月3日起实行显示屏3年质保,由于害怕海信因此而抢去其他国内品牌市场,昨日,这四家平板企业也仿效海信,“联手”打击外资平板商。据透露,长虹多媒体产业群董事长郭德轩曾透露,长虹将联合国内家电同行对抗洋品牌。

  外资“拭目以待”

  在上述五家平板商未发布“显示屏3年质保”豪言之前,由于国家相关标准尚未出台,占整机成本70%的平板电视显示屏保修期只有1年成了“行规”,远不如普通CRT彩电主要部件三年的保修期。

  昨日,外资品牌代表索尼中国公司公关部康健对记者表示,他已知道国内品牌启动了此项服务,但目前索尼在中国将严格执行国家的相关规定,还没有计划实施类似“显示屏3年质保”等国家规定之外的售后服务。据了解,国家平板电视“三包”已进入最后修改阶段,有望于5月份正式出台。针对于此,康健补充说道:“如果国家针对平板电视的新‘三包’标准出台,索尼将严格遵守新三包标准。”

  作者:李薇

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