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自主创新谋发展众志成城创辉煌

  自主创新谋发展众志成城创辉煌

  ——深圳市建筑设计研究总院发展纪实

  本报记者李素玉

  核心提示

  熟悉深圳的人,大多都会对其中的一些标志性建筑留下深刻的印象,雄伟壮丽的招银大厦、秀美典雅的水榭花都、幽静高雅的深圳大学城清华园……看过这些建筑的人,均会感叹其独特新颖的设计、精美高超的创意。

其实,这些建筑的创意设计均出自深圳市建筑设计研究总院之手,这个始建于1982年深圳市直属的大型国家综合甲级设计院,因拥有众多资深而知名的优秀建筑设计人才和许多著名的建筑作品而声名显赫。深圳院的设计师们凭借丰富的经验、高超的设计水平,为一座座城市增光添彩,通过他们的创意,这些城市也因为拥有众多极具特色的建筑而愈发具有魅力,深圳就是一个最具代表性的例子。在重视环保、关注人文的今天,以建筑设计为己任的深圳市建筑设计研究总院又将走出怎样的发展道路?深圳市建筑设计研究总院现任院长,也是广东省唯一一名获得由建设部授予的“全国工程勘察设计大师”称号的中青年设计师孟建民的一番话回答了这个问题,他说,探索出一条以自主创新为核心的设计理念是设计院提升竞争力的根本,深圳市建筑设计研究总院坚持的发展道路是:面对市场新的竞争格局,积极变换思路,主动开拓优势,做到“人无我有,人有我优”,通过差异化竞争提升总院竞争实力和品牌。

  在国内,建筑设计行业经过多年的发展,现已成为较为成熟的产业,但随着外部环境的不断变化,这一行业又面临着新的挑战。在深圳市建筑设计研究总院院长孟建民看来,所谓外部环境的变化主要是指随着我国加入WTO设计行业所面对的日益激烈和成熟的市场竞争环境。它包括了两方面的含义:一是国内外新的设计公司不断进入到设计行业中来,原来一些大规模、老牌的建筑设计院,其行业垄断地位被打破,市场竞争日趋激烈;二是随着市场竞争机制的不断完善,在一些设计单位被淘汰出局的情况下,也使那些善于把握市场经济规律的设计单位有了脱颖而出的机会。面对这样的市场环境,深圳建筑设计研究总院在感受巨大压力的同时也面临由此带来的发展机遇,正所谓“逆水行舟,不进则退”。新的时期,靠创意设计生存的设计机构需要不断地更新观念才能跟上时代发展的步伐。

  “竞标深圳2011年大运会主场馆设计获得优胜成绩,并勇担主体育场的工程设计,将进一步提升深圳市建筑设计研究总院的知名度和实力,为我院带来新的发展机遇。”孟建民自信地说。

  2006年是个丰收年

  深圳市建筑设计研究总院是深圳市直属的大型国家综合甲级设计院,下设第一、二、三设计院和建筑科学研究院、城市环境研究所、总源物业管理有限公司及直属设计所等,驻外机构有重庆、北京、武汉分院。据孟建民介绍,过去的一年是总院收获成果的一年,也是品牌效应和经济效益获得较大提升的一年。2006年的经营总收入达到4.77亿,比2005年增长23.3%;完成366项工程设计,项目总面积达1770万平方米,涉及总投资296亿元。

  事实上,去年成绩的取得,源自深圳市建筑设计研究总院多年来打下的坚实基础。据介绍,在过去的十几年时间里,由深圳建筑设计研究总院完成的几千余项工程设计中,覆盖了公共建筑、商业建筑、体育建筑、住宅建筑、教育建筑、工业园区等各种类型。具有代表性的有深圳市深房广场、深圳市邮电枢纽中心大厦、广东省委办公楼、温州会展中心、深圳市大学城清华大学园区、哈尔滨工业大学园区、云天化集团总部办公楼与科技楼、深港西部通道旅检大楼、福州地区大学城福建医科大学一期、深圳布吉桂芳园——第五期、金港豪庭等标志性建筑。与境外事务所合作设计完成了深圳市地王大厦、深圳市市民中心、深圳世贸中心大厦、深圳市宝安体育馆与和黄中航广场、香蜜湖水榭花都等大型设计项目。

  近年来,该院还参与完成了多项国家、省、市规范、规程、地方标准的编制工作,包括《建筑抗震设计规范》、《钢管混凝土组合柱结构设计规程》、《深圳市民用建筑设计技术要求与规定》、《深圳市居住建筑节能设计规范》等,获得近三十项国家、省、市级科研成果奖。

  严把质量关精品工程遍布大江南北

  对建筑设计企业而言,如果说“绿色环保”是企业贯彻可持续发展道路的体现,那么工程质量则是建筑设计的生存之本。在激烈的市场竞争下,没有质量的建筑设计无疑是“无源之水,无本之木”,更无需谈可持续发展。深圳市建筑设计研究总院清楚地知道这一点,在发展过程中,严把质量关,就能凸显竞争优势:一方面,所承接的设计项目越来越多;另一方面,直接委托项目所占的比率越来越高。其发展也步入了一个良性轨道。

  据深圳市建筑设计研究总院党委副书记、第一设计院院长刘福义介绍,严把质量关是第一设计院的主要职责,为了提高工程质量,按照总院提出的目标,第一设计院在实际工作中,首先对校对人的资质进行严格审核,规定只有具备足够的专业水平和责任心的人才可以担任此工作,这样使校对工作质量有了充分保证。其次分清职责,建立激励机制,对每个项目进行评定,根据成品质量,给予设计人员以适当的奖惩。

  为了进一步保证工程的质量,深圳市建筑设计研究总院从2002年开始,要求每项工程出图后,既制定详细的施工配合计划,又要求设计人员按时参加各项工地会议,现场问题及时处理,并制定了设计人员定期巡视,回访计划及处理时限等方面的规定,还为设计人员印发了《施工现场服务日记》,对施工服务配合情况进行有效监督和控制。对于重点工程,无论客户是否要求,均派驻工地代表,且代表均为项目的设计人员,按工程进度由不同专业设计人员轮换担任。虽然提高了设计成本,但无形中也锻炼了队伍。设计人员提高了协调能力、现场实际问题的处理能力,同时又保证了工程质量。

  除此之外,深圳市建筑设计研究总院还采取了切实可行的举措来提升工程质量,比如,该院还专门成立了技委会,其主要任务是及时提供一些有关各专业领域内工程、技术等方面的重要动向和信息,促进推广采用勘察设计方面的新技术;提高技术人员业务水平,培养、推荐优秀技术人才,保证产品质量,深化ISO9001贯标工作,技术专业设置及调整等重大业务建设工作。这些强力措施的实行不仅为设计人员搭建了良好的沟通平台,促进各专业之间的技术交流,而且也为深圳市建筑设计研究总院提高技

  术水平确保优质工程质量做出了应有的贡献。

  在总院院长孟建民看来,作为设计院这样一种科技型的企业,技术创新与质量是设计院的生命,只有不断坚持技术创新、严把质量关,才是提升建筑设计院核心竞争力的关键。

  服务先行一步带来更多发展机遇

  随着经济的发展,城市化水平的提高,城市建设的市场巨大,给建筑设计行业带来了巨大的商机。如何把握这个机会,争取更大的市场空间,这是深圳市建筑设计研究总院一直思考的问题。总院院长孟建民认为,建筑设计既要重研究,更要重市场,只有拥有更多的客户,才能为设计研究带来更多的资金,这两者之间是一个相辅相成的关系,既相互推动,又相互制约。因此也应该引入“客户是上帝”的理念,但这一理念绝不应该成为挂在墙上的标语或口号,而是贯彻到每个员工的思想上,落实到每个员工的工作中。

  为此,以开拓市场为己任的深圳市建筑设计研究总院第二设计院将服务创新作为吸引客户的根本。据该院院长黄冠佳介绍,设计行业就是服务性行业,因此服务意识应贯穿整个设计全过程,而且这些服务必须要有创新的意识。

  比如,在为客户作前期策划方面,还必须要有延伸服务。对于一些地产项目,设计师要具有市场意识,从市场营销产品定位等角度,给开发商一定的产品建议。因为一些发展中的地产开发商往往不请策划代理公司或专业公司不专业,介入较晚,专业等原因,所以设计前期定位一定要从开发商的利益出发,做好市场调研及产品定位,这属于设计的增值服务。但它却为后期设计打下良好的基础,尽可能避免大范围的修改。

  而在设计期间,设计人员同样要树立服务意识,比如,哪里该用好的材料,哪里的墙可以再移过去10厘米,都要反复斟酌,各专业方案要反复比选,以达到总体的最优效果。当然,这样的工作方法可能要增加设计成本,但可以给建设方节约建设成本,以达到设计的超值服务。

  到了施工期间,建筑设计院的服务意识同样要跟上。黄冠佳告诉记者,由于设计产品的特殊性,当我们把设计图纸交付给客户时,为客户的服务实际才完成了一半,接下来,更为重要的是施工配合的服务。比如要强调及时性,在施工期间,要求设计院的各项工作一切以施工为重,以不影响施工进度为前提进行服务;其次是有效性,也就是派到现场的工程技术人员一定要有经验的,能够独当一面解决问题,而不是拿不定主意,老是要回来和总工商量才定;最后是要为客户着想,有时工地出现问题,也不是设计方的责任,这时我们要利用我们的经验、学识为建设方排忧解难,在不影响质量的前提下尽可能简单地采取补救措施,而不是因为不关设计的责任就推诿。

  完善管理制度平稳发展创知名品牌

  在激烈的市场竞争中,深圳市建筑设计研究总院多年来走出一条平稳发展的道路,其中还有一个重要的原因是,该院拥有一套比较成熟、完善的管理制度。在此基础上,为适应市场的需求,该院还不断进行着管理创新的尝试。

  事实上,管理创新,是现代企业发展的永恒乐章,生存的不竭之源。在深圳市建筑设计研究总院的管理团队看来,创新就是要有先知先觉的能力,先试先行的勇气。

  对此,深圳市建筑设计研究总院常务副院长、第三设计院院长刘琼祥有着自己的理解,他以第三设计院的管理创新为例,介绍了管理创新对建筑设计院带来的推动作用。他说,十年前全国各大设计院仍在实行计划分配的经营模式时,而该院在1998年就试行并在院内推行了项目经理责任制。在制度上明确了项目经理的责、权、利,在管理上赋予了项目经理一定的自主权。这一举措充分地调动了员工的积极性,使该院的年产值得到了飞跃性的增长。项目经理责任制为总院发展起到了非常积极的推动作用,总院副院长兼总源物业管理公司董事长郭志军告诉记者,当时推行的项目经理责任制既有别于某些设计单位所推行的项目经理承包制,更不同于原来的计划分配制。该院今天能取得如此辉煌的业绩,有赖于项目经理责任制的推广和各项管理制度的创新。

  “但是随着时间的推移,建筑设计市场和客户的要求已经发生了本质上的变化。而我们所实行的以设计所为依托的项目经理责任制已经不能完全满足市场的要求,比如单一的综合所不利于资源的协调和整合,难以体现大设计院的真正实力等。因此必须要对这种管理体制进行改革,虽然它曾经对该院的发展做出过贡献,但为适应新形势的发展,就必须要时刻不断的创新,在管理体制方面也是一样。”郭志军如是说。

  深圳市建筑设计研究总院通过认真地考虑,决定对项目经理责任制进行改革。而这时候,项目经理责任制正在全国各大设计院遍地开花,深圳市建筑设计研究总院却已经悄然地推行了专业化设计与综合设计、高端设计与一般设计并存的探索。在巩固原有设计市场的同时,抢占了应有的高端市场份额。满足了个别客户在技术上的差异化和专业化的要求。充分地体现了该院“人无我有、人有我优、人优我转”的创新理念。

  “管理就是生产力,管理创新是一项永无止境的系统工程。只有创新,深圳建筑设计研究院才能有生命力,才会立于不败之地。”总院院长孟建民说。

  走绿色环保之路实现可持续发展

  作为深圳本土的一家建筑设计院,对深圳下一步城市规划同样肩负着重要的责任。目前深圳的社会经济发展遇到了“四个难以为继”的难题。适应新时期的发展需要,深圳市委市政府为此专门提出了发展循环经济的理念,以此来解决上述难题。

  面对深圳当前的社会经济发展现实,建筑设计该走向何方?对这一点,深圳市建筑设计研究总院副院长、建筑科学研究院院长叶青有着清醒的认识,她认为,技术创新是一个企业发展之魂。没有技术创新的科技型企业很快就会被市场淘汰。深圳建科院6年前就率先在华南地区开展建筑节能研究,并将主要的科研资源投入到建筑节能与绿色建筑技术研究开发领域。

  绿色建筑是循环经济理念在建筑业中的产物,发展绿色建筑产业,也是深圳建设行业立足本土,面向全国,走向世界,发展为支柱产业的历史机遇。为抓住这样的机遇,深圳市建筑设计总院对此提出了加大投入,全力以赴,继续以自主创新的工作方法,在深圳大力推行以本土,低耗,精细化为特点的绿色建筑技术研究和应用的发展思路。为响应总院的号召,深圳建筑科学研究院在不到7年的时间里,累计投入相关科研经费近2000多万元,完成国家、省部市级科研课题20多项,发表科研论文120多篇,获授权专利8项,获得市科技进步二等奖一项。“十五”全国建设事业科技先进集体和个人评奖中,该院荣获建筑节能先进集体,叶青院长自己还荣获节能先进个人。并为1000万平方米的居住和商业建筑提供了建筑节能或绿色建筑服务。在建设部绿色建筑综合示范项目申报中,全国有三个项目被选中,其中万科城四期和武汉泰跃小区两个项目由该院提供技术咨询。南方地区第一个居住建筑节能示范小区—振业城也是该院提供的节能咨询和技术支持。

  除此之外,在最近的“十一五”国家科技支撑计划重大项目“建筑节能关键技术研究与示范”和“城镇人居环境改善与保障关键技术研究”系列科研课题申请中,深圳建筑科学研究院申报的六个课题“降低大型公建空调系统能耗的关键技术研究”、“大型公共建筑节能控制与能量管理系统研究”、“建筑节能技术标准研究”、“建筑能耗统计方法与建筑节能技术经济政策研究”、“室内辐射污染控制与改善关键技术研究”、“城镇人居环境改善与保障综合示范”全部中标。这在全国中小型科研单位中是绝无仅有的。

  重视企业文化建设充分调动员工工作热情

  在采访中,记者发现每个员工座位前都放有羽毛球拍,询问中了解到总院的员工正在为每年一度的羽毛球赛进行前期热身,类似这样的文化娱乐活动,总院工会一年都要组织很多场,如摄影比赛、钓鱼比赛、文艺演出,乒乓球比赛、羽毛球比赛、保龄球比赛,篮球比赛等,多姿多彩的比赛运动不仅让员工发扬了勇于拼搏的精神,同时也展示了该院员工奋发向上的精神风貌,增强了总院的凝聚力,推进了总院精神文明建设。

  此外,做好帮扶工作是深圳市建筑设计研究总院党委和工会极为重视的一项政治任务。总院各单位响应市委、市政府和市总工会的号召,千方百计为困难员工排忧解难,并开展了形式多样的关爱帮扶困难活动。去年在总院下属的物业公司里有位员工家中连遭不幸,为了帮助这位员工渡过难关,总院工会积极组织为该员工进行扶困捐助,并每月按期发放救济金800元,为了保障她的基本生活费用,总院工会还为她申请为特困家庭户。像这样为员工送温暖,排忧解难的事例数不胜数,用总院工会负责人的话来说,工会就是员工的另一个家,只有为员工排忧解难,让他们没有后顾之忧,才是顺利开展工作的关键。

  就在记者截稿时,深圳建筑设计研究总院又传来了顺利中标深圳滨海医院设计的消息,在参与此次竞标的几十家设计单位里,该院凭借独到的设计方案以较大优势胜出,再次证明了该院在深圳乃至全国设计领域领跑者的地位。在深圳加快建设“设计之都”的大背景下,在总院领导班子的正确决策以及总院全体员工的矢志奋发、扎实苦干的努力下,深圳建筑设计研究总院的明天必将更加灿烂辉煌。

  深圳市建筑设计

  研究总院荣誉榜

  全国第二家通过ISO9001质量管理体系认证的设计单位。

  从2002年起在建设部的全国工程勘察设计业综合竞争实力百强企业排名中,综合竞争实力排名连续五年荣获全国民用建筑设计院综合排名第5名,各项经济指标位居全国同行业前茅。2005年荣获:

  亚洲建筑师协会评选的中国十大建筑设计院之一;

  被深圳市勘察设计协会评选为深圳市勘察设计行业优秀企业;

  被中国资信评估中心和中国调查统计行业协会评选为中国建设行业信用AAA级单位;

  被中国建筑设计行业分会中南联席会议评选为优秀会员单位;

  被中国勘察设计协会建筑设计分会评选为优秀单位;

  被深圳市企业评价协会评选为中国深圳行业10强企业及深圳最受尊敬(最具影响力)企业;被中国企业联合会和中国企业家协会评选为中国优秀企业称号。2006年荣获:

  被中国勘察设计协会评为“优秀勘察设计院”;

  亚洲建筑师协会评选的中国十大建筑设计院之一;

  被中国资信评估学会、中国质量标准研究中心、中国行业经济调查统计中心评为“诚信建设十大杰出贡献单位”;

  被建设部评为“十五”全国建设节能先进集体;

  被国际人力资源管理协会、注册国际人力资源师管理办公室评为“中国行业十佳雇主企业”;被中国房地产年会评为“2006中国建筑规划设计百强价值品牌——中国领军机构”称号。

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