西夏区信访局 做上访群众“娘家人”

　　晚报讯 （记者 姬恒飞通讯员赵汉山）西夏区辖区某企业退休职工自1984年与企业发生纠纷，多次到上级部门上访，诉诸法律后又对法院判决不服，成为该区信访“难题”。后来，西夏区信访局多次上门了解情况，准确“把脉”后，组织自治区、银川市三级信访部门联合召开协调会，有效地解决了这一长达20多年的上访问题。

日前，银川市督办信访工作第十次例会在西夏区召开，对西夏区信访工作经验进行了交流。西夏区辖区具有工厂多（辖区有50多家企业）、农场多（有大小52家农场）、移民多（两个移民镇3万多移民）、下岗职工多、流动人口多的“五多”情况，信访工作难度大。为此，该区信访部门建立主动排查、分类分析、限期调处的矛盾纠纷排查调处机制，成立了矛盾纠纷排查联调中心，每月一排查、每月一调处、每月一上报，形成了乡镇线、街道线、公安线、企业线4条信息主线和横到边、纵到底的信息反映网络，做上访群众的“娘家人”。