开设夜市银行还需研究

　　开设夜市

　　银行还需研究

　　本报记者 黄丹

　　早报讯虽然前天杭州多数银行对早报读者的“金点子”作出回应，但昨天还是有不少读者来电反映银行推出的解决方法不够实在。昨天上午，省银行同业协会牵头多家银行对减少银行柜台排队问题进行商讨。

　　呼吁开设“夜市银行”

　　在昨天见报的银行措施当中，多家银行提出要延长工作时间，但读者来电说，银行的工作时间到底如何延长，银行应有具体时间。更有读者提出，杭州为何不开“夜市银行”？

　　省银行同业协会有关负责人解释，目前杭州各家银行“朝九晚五”的营业时间是2002年7月由协会广泛调查后实施的。国内其他城市也基本上是这样的营业时间。而实际上，沿袭了5年的“朝九晚五”营业时间早已被中行上海分行打破，该行的做法是部分网点的营业时间延长至六七点钟，晚上一般只办理对私人业务，公司的业务不办理。对储蓄客户存款、取款分流到晚上进行，有些白天上班不方便办理业务的也可以晚上下班后来办理。

　　银行界人士介绍，银行晚上开门能有效地解决上班族与银行的“时差”问题，让一些复杂和不着急的业务逐步转至夜间，减轻了日间银行柜台的人流压力，降低发生投诉或纠纷的几率。不过，省银行同业协会表示，杭州是否修改营业时间规定，需要与各家银行进一步研究才能确定。

　　更改发工资时间

　　各企事业单位的代收代付业务也是造成排长队的主因，昨天，同业协会提出可以延长时限，不必集中进行。比如代发工资，有的单位8日发，有的15日发，如果让工资分批到账，每月15日、16日的银行队伍就不会那么长了。

　　增加ATM单笔取款金额上限

　　银行说，市民多用自助设备可以缓解柜面的排队压力。不过目前银行规定一张银行卡在ATM机每天取现最多是5000元，超过了仍得到柜台办理。工商银行董事长姜建清近日表示，应该进一步减少对客户使用自助机具的各种限制，他透露工商银行已将ATM单笔取款金额的上限增加到了2500元，并将向主管部门反映将ATM每日取款5000元限额适度上调，减少此类简单业务对柜面资源的占用。(2110705)