我市窗口行业齐学礼仪

　　晨报讯 （记者 张剑通讯员易先云）我市各窗口单位将开展文明礼仪培训活动，迎接“六城会”、“八艺节”。这是记者昨日从市“四城同创”办公室获悉的。

　　据了解，市交通行业将通过培训，解决在从业人员中普遍存在的服务口语生硬、肢体语言粗俗、服务程序缺位等问题，同时在解决公交线网优化、抢道争道行驶、尾气排放不达标、部分地段时段“打的难”等问题上见到成效。

　　市商业局将按照“谁主管谁负责，谁用工谁负责”的原则，通过各种方式，使该行业农民工受教育面达到80%以上，受教育培训不少于两次，让农民工融入城市文明。

　　市体育局则将根据“六城会”比赛需要，分别对比赛场馆建设者及服务人员、裁判人员、颁奖礼仪人员、参赛运动员进行培训，内容涉及单项竞赛规程、工作流程、操作规范、接待礼仪、营造宣传氛围等。

　　市旅游局、市文化局等也将根据各自行业特点，开展一系列文明礼仪培训工作。