公安部：保证95％的旅客等候边检不超过25分钟

　　公安部出入境管理局负责人日前承诺，全国边防检查系统将提高边检服务工作水平，确保旅客快速通关，确立提高服务效率的近期目标，保证95％以上的旅客等候办理边防检查手续不超过25分钟。在日前举行的公安部例行新闻发布会上，公安部出入境管理局副局长朱际青承诺短时间内大幅度提高边检服务水平。

到今年年底，北京、天津、上海浦东等29个重点边检站实现近期目标。她要求，对各类投诉，边防检查机关必须自接到之日起30日内答复处理情况，促使社会各界和广大出入境人员对边检服务质量的满意度明显提升。

　　据介绍，出入境边防检查机关主要负责对每一位出入境的旅客和交通运输工具的员工，查验他们的护照、签证等出入境证件，办理边防检查手续。依法对旅客携带的行李物品、交通工具及其载运货物实施检查，维护出入境秩序。出入境边防检查工作由公安部主管。（记者裴智勇）