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销售不佳撤出南昌 “美庐”过期奶粉留给谁?(组图)

“美庐”奶粉

已过期

“美庐”奶粉

  今视网讯由某著名主持人代言的美庐奶粉,在消费者心中有了一定的影响。但由于销售不佳,前段时间撤离了南昌市场,可撤离后还有一些善后事宜没有解决。昨日,南昌市抚生路“万佳”超市的老板余先生向本报投诉称,他去年开始销售“美庐”奶粉,撤离后,有一批快要过期的奶粉要厂家收回,可两个多月过去了,厂家都没有给一个明确的答复。“这些奶粉该怎么处理?难道只有昧着良心卖给消费者吗?”余先生说。

  厂家拒绝回收过期奶粉

  昨日上午,记者来到“万佳”超市。
店主余先生告诉记者,去年5月份,美庐奶粉的业务员来到他的店里,推销他们的奶粉。当时余先生听说是著名主持人倪萍做的广告,而且业务员的态度也很好。对方当时还表示如果奶粉快到保质期了,可以随时换新货,如果不想做这个品牌了也随时可以退货。听业务员这样说,余先生觉得既然有这样的好事,又不愁积压货,就欣然接受了美庐奶粉的加盟。开始几个月,业务员还跑得比较勤快,看到快到保质期的奶粉也会及时下架。可是到了去年10月份,业务员就没来了,他们当时还不是很在意。直到今年1月分左右,余先生打电话给“美庐”奶粉代理商,代理商告诉余先生,因为“美庐”奶粉在南昌地区的销售情况不好,已经撤出南昌市场了,他们已经不做这个品牌了。“美庐”在南昌设有办事处,有什么问题可以找办事处。

  于是,余先生打电话到“美庐”公司南昌办事处,办事处的李姓经理表示,“这个我们没有办法,有什么问题你直接找厂家解决。”余先生只好将电话打到厂家,但厂家的负责人表示,只有跟南昌办事处的人联系,厂家是没有办法解决的。“就这样踢皮球似的拖了两个多月,眼看这批奶粉就要过期了,其它品牌的奶粉一天卖10多包,而‘美庐’奶粉一天一包都销售不了,消费者拿起来一看,都快过期了,根本就没人买。”余先生说,这样的品牌以后还有谁会去买?

  厂家没有任何回复

  记者随后走访了南昌步步高、大众等商场,“美庐”奶粉确实已不见了踪影。一销售员告诉记者,从来没听过美庐奶粉。但在一些小商店里,记者还是看到了一些该品牌的奶粉。在采访中,消费者对“美庐”的的做法提出了质疑,快过期的奶粉只能留在市场上坑害消费者吗?部分消费者表示,众所周知,在经济利益驱使下,商家往往很难主动遵循诚信原则。面对质监部门的检查和监督时,他们选择将产品下架,但“美庐”连最起码的回收都没做到,以后谁还会相信这样的产品?

  记者在万佳超市积压的“美庐”奶粉中看到,一部分奶粉是4月28日过期,另一部分是4月24日就过期。在一款“美庐”牌学生多优聪奶粉的包装袋上写着富含活性免疫球蛋白,有利于学生健康的营养物质,天然——胡萝卜素是维生素A的可靠来源,有益视力。葡萄糖酸锌是安全、高效的补锌的必备营养。牛磺酸是学生智力和视力发育的必需营养素。5种核苷酸可以增强抵抗力等字样。

  就快要过期的奶粉厂家为什么不收回等问题,记者拨通了九江美庐奶粉厂家的电话,一工作人员表示,厂家为何不收回快要过期的奶粉这个问题,她会让南昌办事处的负责人给记者一个回复。对于产品为何在包装上打“可以增强抵抗力”等字样时,该工作人员告诉记者,这些说法是有据可依的。记者要工作人员发有关文件过来看一下,工作人员表示会发过来。但截至记者发稿时,厂家都没给记者发任何的有关文件,南昌办事处也没给记者回复。

  服用过期奶粉会中毒

  据调查显示,今春以来,国内市场奶粉、液态奶的市场需求持续走低。有近一半的消费者已不相信奶品生产商对奶品质量的承诺,也不相信生产商对奶源的控制能力。

  “美庐突然撤走又不把快要过期的奶粉收回去,对我来说损失非常大的。”余先生说,当时承诺的那么好,可现在什么都不管。美庐这样做实在让他太失望了,本来他一直对这个产品很看中。但是他不可能昧着良心将快要过期的奶粉买给消费者,只有自认倒霉。

  对于美庐不回收快过期奶粉一事,省质量监督局李处长说,如今广大消费者维权的意识增强了。从前乳业生产加工企业少,消费者选择的余地小,对一些比较有名气的品牌非常认可;现在则不同,乳业市场群雄并起,种类、品牌也五花八门,消费者对乳品常识了解慢慢多了,开始变得挑剔和苛刻,他们的消费行为更加理性,对名牌不再盲从,要求有更多的知情权。同时媒体监督力量也变得越来越强,打假揭黑力度不断加大。在这种情况下,企业更要增强紧迫感和责任意识,不断强化管理手段,不要为了眼前小利去搞短期行为,否则很容易失去消费者信任,也就失去了市场,失去了生存的土壤。企业严格自律首先是“让消费者放心”。

  南昌市工商局食品办章武平表示,因奶粉里含丰富的营养素,而营养素也是有保质期的,超过了一定的时间,营养素的价值和活性也会减低,而且丰富的营养素还是致病性微生物生长的良好环境,所以食物过期的一定不能再食用。服用过期奶粉轻者会造成食物中毒,重者呼吸系统、神经系统都会出现不良反应。他提醒消费者,在购买奶粉时,一定要看清产品的生产日期、厂名和厂址,还有保质期。如消费者在购买过程中发现过期产品可向工商部门举报。

  劣质“美庐”奶粉遭查处

  记者从有关渠道了解到,湖南娄底市工商局近日在全市范围内展开奶品市场清理整顿行动。检查人员在该市范围内,以工商所为单位对超市、商场、批发市场及奶粉销售门店进行地毯式清查。共揪出“美庐”、“飞鹿”、“田力”、“健鹿”等12个品种的劣质奶粉近1吨,其中江西美庐乳业有限公司生产的“美庐”婴儿钙铁奶粉最多,几乎占了总查获量的一半。该次清查的重点是安徽省阜阳市工商局、卫生局公布的江西美庐乳业有限公司生产的“美庐”婴儿钙铁奶粉等45种不合格奶粉。

  优劣质奶粉的区分

  试手感:用手指捏住奶粉包装袋来回摩擦,真奶粉质地细腻,会发出“吱吱”声;而假奶粉由于掺有绵白糖、葡萄糖等成分,颗粒较粗,会发出“沙沙”的流动声。装在马口铁罐内的奶粉虽然看不见,但可听其声音。摇动马口铁罐,会发出“沙沙”声响,声响清晰。

  辨颜色:真奶粉呈天然乳黄色;假奶粉颜色较白,细看有结晶和光泽,或呈漂白色,或有其他不自然的颜色。

  闻气味:打开包装,真奶粉有牛奶特有的乳香味;假奶粉乳香甚微,甚至没有乳香味。

  尝味道:把少许奶粉放进嘴里品尝,真奶粉细腻发粘,易粘住牙齿、舌头和上腭部,溶解较快,且无糖的甜味(加糖奶粉除外);假奶粉放入口中很快溶解,不粘牙,甜味浓。

  看溶解速度:把奶粉放入杯中,用冷开水冲,真奶粉需经搅拌才能溶解成乳白色浑浊液;假奶粉不经搅拌即能自动溶解或发生沉淀。用热开水冲时,真奶粉形成悬漂物上浮,搅拌之初会粘住调羹;掺假奶粉溶解迅速,没有天然乳汁的香味和颜色。其实,所谓“速溶”奶粉,都是掺有辅助剂的,真正速溶纯奶粉是没有的。

  掌握假品特征:有些假奶粉是用少量奶粉掺入白糖、菊花精和炒面混合而成的,其最明显的特殊性征是有结晶,无光泽,呈白色或其他不自然颜色,粉粒粗,溶解快,即使在凉水中不经搅拌也能很快溶解或沉淀。

  优质奶粉的标准

  包装:包装完整,标识有商标、生产厂名、生产日期、批号、保存期限等。不同材料的包装,其保存期限不同。我国规定:马口铁罐密封克氮包装的奶粉保存期限为2年,非克氮包装的为1年;瓶装为9个月,袋装的为6个月。

  颜色:颜色为乳白色或乳黄色,色泽均匀,有光泽。

  组织状态:塑料袋装的奶粉用手捏时,感觉柔软松散,有轻微的沙沙声;玻璃罐装的奶粉,将罐慢慢倒置,轻微振摇时,罐底无粘着的奶粉。

  风味:具有消毒牛奶的纯味。全脂奶粉具有微甜、细腻适口的奶香味;脱脂奶粉则味道较淡。

  冲调试验:取一勺奶粉放入玻璃杯内,用开水充分调和后,静置5分钟,水与奶粉溶解在一起,没有沉淀。

  劣质奶粉的特点

  包装:包装虽完整但标识陈旧,标明的保存期限已过。

  颜色:呈焦黄色、灰白色或其他深色。

  组织状态:塑料袋装奶粉用手捏时,感觉奶粉发粘发硬,表明奶粉已经受潮吸湿并结块;若成块奶粉尚能用手捏碎,表明质量变化不大,还可食用;若块形较大且用手捏不碎,说明奶粉已不宜食用。玻璃罐装奶粉,将罐倒置振摇,罐底粘有奶粉,说明质量不好。

  声音:摇动马口铁罐,使其发生声响,响声较重,不清晰,表明奶粉已受潮结块。

  风味:带有霉味、酸味、腥味或苦味。

  冲调试验:用开水冲一杯奶粉静置,表面有悬浮物或不溶于水的小疙瘩,杯底有细粉沉淀,水和奶有分离迹象。

  新闻链接

  “问题奶”回顾

  3月中旬,在河南、山东、河北等地陆续发现了用五花八门的造假原料生产的“人造牛奶”。其中“化学奶”、“皮鞋奶”的制作过程触目惊心。所谓“纯牛奶”可以与牛不发生任何关联,只需香精、添加剂和水。可怕的是,甚至一双破旧的皮鞋经过一系列处理后,也可变成假牛奶的原料。中国奶业协会理事王丁棉表示,现在已经出现了专门的药粉,只要用水按比例调配就可以变成足以逼真的假牛奶。

  4月6日,宁夏卫生监督所和银川市卫生监督所在检查中发现,有部分超市销售的河南焦作市生产的商标为“蒙奇奥”鲜牛奶饮料和“蒙奶高钙纯牛奶”等饮料,口感异常,人饮用后有不适,产品外包装标识与内容物不相符,实际是配制的饮料。

  5月29日,维他奶上海有限公司发布一则公告,称其一批2004年4月8日至7月8日生产的250毫升椰子味豆奶使用了“过期”原料而需要召回,至此消费者才得知该款维他奶出现了问题,而此时这批问题维他奶已在市场上销售了相当长的时间,甚至很可能超过了一年。

  6月,光明乳业公司郑州子公司将过期奶回炉并重新销售(这样的奶称之为“回产奶”)一事被曝光。

  5月份、7月份,陕西贺兰县、辽宁公主岭等地先后发生养殖户将奶白白倒掉的事儿,主要就是因为个别农户生产手段落后,奶源的质量不高。实际上,目前国内奶源仍处于紧缺状态。有关专家提醒广大养牛户,奶牛经济也要“绿色”。继光明之后,河北著名牛奶品牌三鹿也陷入早产奶丑闻。7月5日下午,天津河西区质监局执法人员在三鹿酸牛奶批发点一举查获了近900箱涉嫌超前标注生产日期(这样的奶被称之为“早产奶”)的酸牛奶。(刘平杨鹤立韩长明 陈柯)
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