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谁在忽悠你的车

  上海大众出厂的一个帕萨特1.8T涡轮增压器价值1.2万元,在汽配市场最低只要2200元就能买到适用件;45元的配件“忽悠”到了825元……价格游戏的背后,是汽配市场的混乱与无序。在本月结束的杭州“两会”上,人大代表提出了为汽配汽修行业立法规范的议案。

  假冒汽配犹如汽车中的一个个“定时炸弹”,其危害不言而喻。假冒伪劣汽配何以大行其道?连续半个多月来,记者从维修厂、汽配市场、生产厂家一路辗转两地追踪调查,试图揭开其中的真相。

  新闻事件

  新换的变速箱漏油

  潘先生是做生意的,经常要开车去江苏拉货。今年3月,他发现运货的福田货车变速箱坏了,于是就去杭州一家汽配城花1330元买了一个长春某厂生产的变速箱。可是第二天,他却意外地发现新买的变速箱在漏油。

  因为当时店铺老板承诺保质期有3个月,潘先生拿着这只变速箱上门退货。“老板说,这个变速箱是上一批不合格产品中遗留下来的,不小心卖给了我,这不是明摆着坑人吗?我当时就有种被骗的感觉。”

  好说歹说,老板总算换了一个变速箱给潘先生,哪知道这个连装都装不上。在潘先生的坚持下,老板最后把钱退给了潘先生。

  潘先生告诉记者,他已经不止一次碰到这种事情了。他的车一年差不多要跑10万公里,每年维修费近万元。粗粗一算,这其中光是花在假冒汽配上的冤枉钱不下两三千。“花些冤枉钱还是小事。万一因为这些假冒汽配引起行车事故,那可是人命关天啊。”潘先生心有余悸。

  事实上,像潘先生这样因为假冒汽配引发的事故、纠纷一直不断。记者从杭州市工商局12315投诉中心了解到,从去年4月1日至今年3月31日一年时间,投诉中心共接到关于汽车方面的申诉电话374件,其中就有不少是汽修、汽配方面的投诉。

  3月28日,杭州市工商局经检支队的执法人员“突袭”浙江汽配城,共查了4个仓库、10家店铺。经鉴定,有几十个配件品种涉嫌假冒,案值上百万元。

  假冒汽配对一辆汽车意味着什么?一位资深的汽车分析师解释说,非关键部位的汽车零配件,如果选择假冒产品,会影响使用寿命,比如门把手和雨刷,很容易就坏了;如果是关键部位用了假冒产品,比如刹车片、制动泵等,就好像汽车上装上了“定时炸弹”,说不准什么时候就会“引爆”。

  杭州调查

  汽修市场:同一家店报价差3000元

  那些假冒汽配件是怎样堂而皇之地“变身”的?记者从汽修厂开始了一路追踪。

  4月16日,记者来到位于杭州绍兴路上的一处汽修市场。记者以想换一个帕萨特1.8T的涡轮增压器为由随机走访了几家汽修店,发现各家店材料来源不同,价格也不一样,但都称是正厂件,价位从4000元至8000多元不等。这和记者事先向大众一家4S店了解的“行情”相去甚远:买一个正厂的帕萨特1.8T涡轮增压器大概要1.2万元。

  在一家店,一听说要换涡轮增压,老板娘和一位年轻的伙计同时热心地打电话联系汽配城。不过,两人的报价却天差地别:一个5000多元,另一个要8000元。

  报价5000元的老板娘说,自己联系的这个是正厂件,伙计说他联系的那家店报价8000多元,保证是原厂件,工时费也要800元。

  看到记者一头雾水,老板娘道出了其中的秘密。她说,其实汽配市场的报价跟市场的产品一样杂乱。总的说来,市场里有原厂件、正厂件、仿正厂件、副厂件。原厂件就是跟4S店里的东西是一模一样的,正厂件就是国内汽车配件特约供应公司生产出来,副厂件则是样子相同,但是有自己牌子的。

  连续跑了四五家汽修厂,记者发现,几乎每家修理厂都表示可以拿到正厂件,但一位知情人士却告诉记者,这些小的修理厂家向消费者标榜的正厂配件90%都是从汽配城里拿货,基本上不可能进到所谓的正厂件。而且业内也很少有所谓“原厂件”的这种说法。

  汽配市场:“三无”产品拿来卖

  在汽修厂叫价四五千的汽配件行情究竟如何?汽配市场乱到什么程度?记者接下来走访了杭州的三家汽配市场,六家标称售卖大众汽车配件的店铺。

  4月20日上午,记者来到浙江汽配城二分场。汽配城内很热闹,送货的,拿货的,不时有小货车经过。经一位修理厂的朋友介绍,记者来到一家专卖“桑塔纳、帕萨特、宝来”等车型的汽配店。记者以朋友推荐的身份跟老板娘聊起来。老板娘很热情地向记者介绍,他们店里配件齐全,大众系列车型配件都有,而且配件都分正厂件(即特约配件供应商提供的原配件)和副厂件(非特约配件供应商生产的适用配件),两者价格悬殊。

  记者说要买一个帕萨特1.8T的涡轮增压器。

  “正厂件是德国进口的,要4800元。”负责卖货的小伙子看了看老板娘,开了价。

  “我怎么能保证你这里的就是正品呢?”

  “你放心好了,既然是朋友介绍来的,肯定不会亏你的。”小伙子信誓旦旦地说,却没有拿出相关的凭证。

  在另一家专门卖增压器的店里,一听记者的来意,老板倒也干脆,“这不是正厂的。正厂是德国进口的,不过我这里卖的这种增压器质量也很好。”边说边拿出一个盒子来。

  盒子上除了增压器三个字别无其他标记:无厂址、厂名和联系方式及相关的标准认证。记者问老板,为什么连个牌子、生产厂家也没有,这不是“三无”产品吗?

  老板说:“我们都是按购货商要求这么做的。来进货的大部分都不愿意产品上有标识,那我们就什么也不贴。”

  他给出的价格是3200元。

  在杭州汽车城汽配市场一家标着“上海大众、一汽大众”的小汽配店,听说记者想买增压器,老板马上打电话开始联系。打完电话,老板告诉记者,正厂件没有,但副厂件有,是上海生产的,保修期三个月,价格为2200元。

  记者说想在北方开个汽配店,想在他们那里进点货。老板马上说没问题,他店里的货都是从厂家直接拿货的,而且很多都是在上海、浙江的生产厂家,进价很便宜。记者随口问了几种配件的价格,果然都便宜得很,基本上比正厂件便宜一半以上,有的甚至是正厂件的十分之一。

  店家伙计: 45元配件卖到825元

  记者还碰到一个以前曾做过两年汽配生意的小来。他说:“做这行学问很深。进货有渠道,销货有技巧。同一种配件,你要掌握多家进货的产品,哪种又便宜质量又好;销货时要见人说人话,见鬼说鬼话。”小来向记者讲了他是如何把一只进价仅45元的节气门传感器卖到825元高价的。

  “这个人是先打电话来咨询的。他问我节气门传感器多少钱?我说差的100多元,好的300多元。他又问,有没有更好的?我说,有啊,最好的是800多元的,我这产品别人那里买不到。对方最后打电话告诉我等下过来取。我马上从椅子上蹦起来,把进价45元的节气门传感器做了精美包装,又贴上大众的标签。最后客户真的付了825元拿货走了。”讲起这件往事,小来一脸的得意。

  记者问小来,那个产品是不是真的很像大众的正厂件,小来大笑着说,一点都不像,关键是那个人不懂。

  上海大众:

  商家在打“擦边球”

  记者电话联系到上海大众公司打假办的周先生。周先生肯定地说:上海大众只给4S店供货,不直接向个人用户提供配件。

  那么汽配市场上卖的所谓正厂件都是假的吗?周先生说,严格意思上来说,是属于假冒的。因为这些产品未经授权,有些也许是零配件供应商提供给市场的,但如果贴上了大众的商标,就涉嫌侵权。“其实鉴别是否正厂件也有个方法。凡是包装盒上注明‘大众适用配件’的,一般都是副厂件,正厂件没必要做这个标注。”

  那些市场里堂而皇之标明自己是卖“上海大众”、“帕萨特”等配件的汽配店是否也涉嫌侵权呢?周先生表示很无奈,因为这些店并没有将其作为店面名,而只是作为类似“告示”的一个宣传,是打了“擦边球”。

  玉环调查

  据统计,全省汽配市场的年产值高达72亿元。据行内人士透露,目前在市场上流通的汽配件生产基地主要集中在以下几个地区:浙江省的玉环,主要生产球头、减震器、化油器和一些底盘件。瑞安主要生产动力部件、电器部件等。另外江苏常州生产塑配件、广东生产机油等。区域化生产带来的竞争压力,势必使得一些小型企业为了生存铤而走险。4月23日,记者来到了被称为“中国汽配生产基地”的玉环县,走进了几家汽配生产厂家。

  三无产品有市场

  在一家生产发动机涨紧轮的生产厂家,办公室里摆满了印制着大众标识的样品。厂长解释说实际生产的产品上没有任何标识。

  那不是三无产品么?厂长说:“我们是应市场要求订做的。购货商要求没标识,我们就没标识;要求打上大众标识,我们也会打,因为工商部门查得紧,一般生产出来马上发货。”

  厂长说有相当多的购货商要求产品上不要有标识,因为购货商可以根据自己的需要贴上标签。“不过你放心,产品的质量可以保证,保修期为六个月。”最后问到价格,的确令人咋舌。普桑的涨紧轮4S店的正厂价为168元,而这家厂的批发价为18.5元;帕萨特B5的涨紧轮正厂价为300元左右,这家厂仅卖28元。“因为正厂件贵,所以我们才有市场啊。”厂长分析得头头是道。

  45天“克隆”正厂件

  记者又来到一家生产制动总泵的企业。据介绍,这家企业已经相当有规模,总资产过亿。

  老板听说我们是杭州来的,马上说:“你们能不能帮我到杭州的大修理厂买一个伊兰特的制动泵?我听说杭州那边伊兰特车型很多,我很想生产这个配件,但在这里买不到正宗的。”老板解释说,买到一个正宗的制动泵后,大概花45天时间就可以制作出生产模具,就可以生产了。”

  记者问:“你们这里生产的制动泵使用寿命和正厂件能比吗?”“当然不能和正厂件一样的寿命。比如正厂件可以用一年,我们的就只能用半年。但我们的价格也比他们便宜一半呀。”老板说,“我们生产的产品质量不能太差也不能太好。太差了就没人来买我们的货;太好了它老不坏,也会影响我们的销量。一般出租车都会选择副厂件的产品,他们用半年就换一次,他们觉得合算,我们也赚了钱。”

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